標準化後はどうなる？地方のシステムベンダーにそっと訊いてみよう！
2025年1月10日～11日に開催される行政デジタル改革共創会議（通称：デッカイギ）2日目のパネルディスカッション「どうなる？標準化後の自治体業務とシステム 〜地方のシステムベンダーにそっと訊いてみる〜」に登壇する株式会社SBS情報システムの小池です。本セッション企画を担当しています。
大詰めを迎える標準化
自治体システム標準化が大詰めを迎えています。皆さまご案内のとおり、標準化の適用期限が1年数ヶ月後に迫る今も課題や困難がてんこ盛りです。
まずシステム開発です。標準化の本来の目的である標準仕様のシステム実装は言うに及ばず、ガバメントクラウド上でシステムを稼働させることや、さらにはシステムの「モダン化」まで求められています。お客様の業務に的を絞ってきたシステムベンダーにとっては過去に例のないビッグチャレンジです。
つぎにお客様の環境構築支援です。ガバメントクラウド上の標準準拠システムを庁内から利用するには、さまざまな環境を構築しなければなりません。私たちシステムベンダーは運用管理補助者としてこれを支援します。また、他社システムとデータ連携させるためには事業者間調整が必要です。
さらにシステム移行です。現行システムからデータを引き出して、標準準拠システムに格納します。データをヌケモレなく移し替えるのは、けっこう大変です。また、新しいシステムでは操作方法ががらっと変わることがあります。お客様が新しいシステムに慣れるまでサポートすることも必要でしょう。
このようにシステムベンダーは、システム標準化のもろもろの作業に注力しているところです。その一方で、制度改正や選挙といった標準化以外の業務も容赦なく降りかかっており、自治体職員の皆様がその対応に追われる中、システムベンダーもシステム改修やスケジュール調整に獅子奮迅の活躍、というよりは悪戦苦闘しています。ほんとリソース不足ってのは。。（ぼそ）
標準化後を見据えるシステムベンダー
こうした艱難辛苦（かんなんしんく）を経て、移行時期に多少（？）のばらつきはあるにせよ自治体システム標準化は完了することでしょう。でも、標準準拠システムだけでは自治体の業務は現在と大差ありません。そのシステムの外側に、自治体の業務変革を支えるようなサービスが実現されていくことが期待されます。
たとえば行政手続き。標準仕様書にオンライン申請と業務システムの連携は盛り込まれていますが、フロントのオンライン申請とバックヤードの業務システムは分離されたままです。フロントとバックを一体化して効率化を果たせることもあるはずです。また申請主義を補完するためのプッシュ型手続きなども実現されることでしょう。
あるいはデータの活用。標準化によりデータ標準が定められ、業務システムのデータをかんたんに連携できるようになるのですから、窓口支援や福祉相談支援など複数の業務システムのデータを使うサービスが導入しやすくなるでしょう。データ分析やBI（ビジネスインテリジェンス）サービスが普及するかも、です。
また、自治体システムを巡る状況も大きく変わる可能性があります。標準仕様に基づいた標準準拠システムでベンダーごとの違いはどこに出てくるのか、はたまたデータ標準が定められて他社システムへの乗り換えが容易になったときに、システムベンダー業界はどう変わるのか。
標準化の作業に追われている中でも、システムベンダーはこうした動向を見通して方針や戦略を練っています。いや、練っているはずですよね。
登壇者のご紹介
このセッションでは以下の方々にご登壇いただきます。
株式会社RKKCS 技術本部 前田 宏様
Gcomホールディングス株式会社 標準化事業推進部 板矢 仁様
株式会社TKC 地方公共団体事業部 自治体ＤＸ推進本部 篠崎 智様
デジタル庁 松下 邦彦様（ツッコミ担当）
普段は血で血を洗う抗争に明け暮れる（？）競合他社でありながら、切磋琢磨する同業者として議論できるのもデッカイギならではかもしれません。Slidoを使い、参加者のコメント質問を受け付けますので、気になることがあれば、そっと訊いてみてください。もちろん、大きな声で質問していただいてもかまいません。
さいごに
自治体システム標準化はゴールではなく、スタートです。標準準拠システムを導入しただけでは、スタート地点に立てたかどうかも怪しいかもしれません。
標準化後の業務とシステムのビジョンを描いて現実のものにしていくには、自治体職員、システムベンダー、そして国といった様々なステークホルダーによる共創が不可欠です。多くの皆様にご参加いただき、自治体を支え続けるシステムベンダーの矜持をぜひ感じてほしいと思います。
このセッションはデッカイギ2025の2日目最後の時間に行われます。セッションが終わったらみんなで唱和しましょう。「お疲れさまです！」
セッション概要
タイトル：どうなる？標準化後の自治体業務とシステム 〜地方のシステムベンダーにそっと訊いてみる〜
日程：2025年1月11日（土） 15:30〜17:00
会場：コングレスクエア羽田 トーク会場1