TOMOKO
昨日の出来事がありクレーム対応について悶々と考えてみました。 美容院は技術と接客と知識と色々なことが求められますので、飲食店やコンビニにこられる迷惑客とは少し違うかなとも思います。 理不尽に怒られるというよりは意思疎通ができなかったり態度がすごく悪いお客様です。 今までに出会ったお客様はカウンセリングが終わっても、したい髪型が二転三転して細かく聞ても返事が曖昧で、、、 結局こちらもどうして良いのかわからない状態です。 時間の関係もあるので施術はしますが、、、 ちなみに時間
久しぶりに言葉にしてどなたかに鬱憤を聞いてほしくてnote開きました笑 （本当は大声で言いたい。） お客様は２１歳の女子学生。新規の指名客。 初ブリーチをしたいと画像を持ってこられたのだけどかなりのハイトーン（１６レベルくらい）で、バイトは金髪だとあまりよろしくないとの事。 だったらブリーチじゃなくて１つ暗めの色にしたら？？と提案。 でも明るくしたいからカラーシャンプーでどうにかしたいと。 （この手のタイプは明るくしすぎるとやっぱりバイトがダメでしたとお直しにくるパター
息子、今日で３歳になり、私も母３歳になりました。 実家でみんなにお祝いしてもらって 楽しい誕生日のはずが、 仕事の疲れと子育てのストレスがピークに。 今日は怒りたくなったのに、またやってしまった。 子供は泣いて叫んで疲れたのかそのまま眠りについたので やっと静かになったのに、毎日怒ってる自分が嫌で落ち込む。悪循環。 人生思い通りになんていかないし 失敗の繰り返しなんだと分かっていても心がついていかない。 それで成長していくなんていうのは変な話、綺麗事。 ど
子供がコロナの濃厚接触者になり、自宅待機10日目。 １歩も外に出ず、ずっと2人きり。 こんなに仕事を休んだのも産休ぶり。 何もすることなくだらだら10日が終わり 何もしないことに慣れてしまったが 何もしないというのは結構辛い。 そしてあんなに嫌いだった筋トレに手を出してしまった。 まあ、筋力ゼロなので腕立ての態勢で１０ 秒が限界。 ダサい。筋トレ１０秒で終わり。 社会に出ると色んな荒波に揉まれて感情が揺さぶられるけど 家にいて何もなく誰とも接しないというの
人のことを悪くいう人は大概たいしたことない。 人のこと悪くいう前に己の努力を怠るなと言いたい。 自分は人から褒められた人間なのかと 完璧なのかと 人間誰だって間違いはあるしミスもする。 それを許せたり慰めたりできるのが本当の優しさではないのか。 世の中、利害関係だけで付き合ってる人が多い気がしてならない。 せめて家族や親族だけでもそういうの無しで良いんじゃないかと思う 愛を持って人と接して、損得無しで付き合っていけたら 世の中もっと平和になる。 そんなこと
この前、書いた社会の流れの話を昨日、母と話してたら 『今は風の時代になったんだよ』と言ってました！ 風の時代とは、、、？ 色々な言葉が出てくるもんだなと。 ちなみにその前は地の時代らしく、 私の時は、ゆとり世代なんて言葉をつけられてました。（またちょっと意味が違うらしい） 風の時代とは個人の自由の尊重、組織に属するよりフリーランスや お金や地位より情報や人脈らしいです。 この部分は少し前から私も肌で感じれるほどでした。 就活中の大学生が今は学力よりコミュ力だ
ここ最近は仕事が忙しく、週１休みだったため本当にヘトヘトでした。 帰ってからもろくに子供をかまってあげれず。 そんな時、保育園から子供が熱を出したと電話がありました。 私が仕事の時は子供も休みがなく、無理をさせてたのかなと その時気付かされました。 保育園に預け、実家に預け、託児所に預け、叔母に預け 子供との時間を大切にしたいと思いつつ ついつい仕事を優先してしまった自分を反省してます。 誰に預けても文句を言わない子供（まだ言えないだけ） 本当に健康でいてく
２歳の子供がいます。 子育てにも得意、不得意があって 母親になって不得意となかなか言いづらいが やっぱり私は得意じゃないと自分で思ってます。 子供は可愛い！ かけがえのない存在で自分の命より大切です。 生まれてきてくれてありがとうと思うし、 こんな自分に子供を与えてもらい大切に育てなきゃと思います。 しかし、こんなに子供目線で一緒に遊ぶのが大変なんて思いもしなかったのです。 寒い日は公園には連れて行きたく無いし（暖かくてもまだ連れてったことない） 買い物も
約１２年前、やる気半分、不安半分で、右も左も分からず 美容師になりました。 １つ分かっていたのは、先輩から何も言われても まずはYESマンでいること。 自分の良い悪い判断なんて必要ない社会。 先輩に足を踏まれても何くわぬ顔で仕事をする。 そんな環境が正解では無いと分かっていたので先輩たちと同じにならないよう 後輩とは仲良くしていました。 そんな社会なので後輩もちゃんと礼儀があるし、ある程度の距離感を守ってくれる子達ばかりでした。 ですがここ１０年で本当に時代
個性が大事だと思ってる人も多い美容業界 自分の個性よりもお客さんの個性を引き出したり 可愛くかっこよくするのが仕事なのに 自分よがりな人もやっぱりいます。 私が心がけているのは 自分を過信せずそして卑下しない事。 自分はもっと出来ると思うのは向上心。 だけど自分の力だけじゃなくて今の環境やお客様に感謝を忘れないように。 話し方やタイミング、お客様の居心地を考える。 気にする事ばかりで大変な仕事です。 でも今は心からなって良かったと思える職業。 それは資格
今日の朝はいつも起きる時間の１時間前に起きて、買ったはいいが知識がないため使ってないパソコンを開けて、文章を書いている。 子供が起きてくる前の1人時間。 こんな些細なことが幸せを感じる。 歳かな。 歳だなと普段から言わないように気をつけてるが 言霊やら何やら言われるし、 普段は美容師してるから気持ち的にも見た目的にも 若い方が得だからである。 でもついつい言ってしまう。歳かな。 若い頃には気付けなかった些細な幸せが身に染みる。 これで丁寧に入れたコーヒーがあ
