もしあなたがいまから(BtoC)マーケティングオートメーションの担当者になったら
マーケティングオートメーションとはマーケティングオートメーションはMarketing Automation、略してMAとも呼ばれます。よくひとくくりにされるのですが、BtoB用とBtoC用では機能、できることの範囲が異なるのでわけて考えるほうがわかりやすいです。ここではBtoC用のみについて絞って書きたいと思います。
オートメーションと名前についているのもそのとおりで、マーケティング業務の自動化を実現するシステムのことを指すのですが、そもそもマーケティング業務がどの範囲を指