【連載企画 第2回】ユニクロのマーケティング手法を生成AIで分析。キャッチコピーの意味と魅力に迫る
40th ANNIVERSARY ユニクロ 感謝祭』
ユニクロが毎年勤労感謝の日の時期に開催する「ユニクロ感謝祭」。
今年のキャッチコピーは「サンキューを超える感謝を！」。ユニクロ誕生40周年を記念し、40年間支えてくれたお客様への特別な感謝の気持ちを込めたメッセージが、このキャッチコピーには詰まっています。
皆さんはこのフレーズを目にして、どのように感じましたか？
キャッチコピーには、見る人や聞く人の心を動かす力があります。その解釈や感じ方に正解はありませんが、言葉が持つ力で感情に響く瞬間が生まれたとき、それは成功と言えるでしょう。
さらに言えば、一言で複数の解釈が可能なキャッチコピーは、より多くの人に響く可能性が高いと言えます。それぞれの人が自分なりの「超える感謝」を想像し、その感動を共有することで、キャッチコピーは単なる言葉を超えた存在となるのです。本記事では、このキャッチコピーの深層に迫ります。
1. 「サンキュー」と「感謝」の印象の違い（私見）
“Thank you” は「サンキュー」としてカタカナ化され、軽やかで親しみやすい印象を与えます。一方で、「感謝」という言葉には、どこか重みや深さを感じませんか？サンキューが日常的でフランクな響きなのに対し、感謝には内面的で丁寧な思いが込められているように感じられます。
日常では家族や同僚、友人に感謝の念を抱いても、「ありがとう」と伝えるだけで済ませたり、時には何も言わないこともあるでしょう。しかし、「サンキューを超える感謝」という言葉は、その思いをより深く、形にして伝えることの大切さを教えてくれているのではないでしょうか。
「サンキューを超える感謝」というキャッチコピーは、この2つの言葉のニュアンスを巧みに融合させ、感謝の思いをより深く、特別な形で伝えることを提案しているように私個人的には感じました。
2. キャッチコピーの狙いを生成AIで分析
ユニクロの「サンキューを超える感謝を！」には、上記以外に幾つもの意図が込められています。その多層的な意味を生成AIの力を借りて紐解いてみました。
①言葉遊びのユーモアと親しみ
“Thank you”と「39（サンキュー）」の語呂合わせによる言葉遊びは、軽やかで記憶に残るユニークさを演出しています。この親しみやすさに「さらに一歩上の感謝を」というメッセージが加わることで、感動とともに楽しさを感じられる表現となっています。
②感謝の体験を通じた顧客満足の向上
「ありがとう」をただの言葉で終わらせず、商品やサービスを通じて「感謝」を直接体験させる狙いがあります。感謝祭での特別価格や限定企画など、具体的な体験を通じて「想像以上の満足感」を提供し、顧客に感謝の思いを実感してもらう構造が見て取れます。
③非日常の感謝体験としての価値
「超える」という表現には、普段の感謝を特別なものへ昇華させる意図が込められています。勤労感謝の日に合わせたこのイベントは、日常では味わえない非日常の価値を提供し、顧客に驚きや喜びを届ける仕掛けが詰まっています。
④グローバルブランドとしての視野
“Thank you”は世界共通の感謝の言葉。それを「超える」という表現にすることで、世代や文化を超えた普遍的な感謝のメッセージを伝えています。ユニクロが目指すのは、世界中の人々と感謝の心でつながるブランド像です。
3. 他企業が学べる「感謝」に込めたマーケティング戦略のヒント
ユニクロが描く顧客との関係性を深めるための多層的なマーケティング戦略は、他企業が学べる重要なポイントが詰まっています。
①親しみやすさと深みのバランス
「サンキュー」という軽快な表現に「感謝」の重みを加え、多層的なメッセージを作り出しました。言葉の親しみやすさと深さを両立させることで、多くのターゲットに響くキャッチコピーが生まれます。
②メッセージと顧客体験の連携
感謝祭や限定商品を通じ、キャッチコピーを体感させる仕組みを設計。「言葉だけで終わらせない」顧客体験の提供は、ブランドの信頼を高める重要な手法です。
③特別感の演出
勤労感謝の日というテーマを活用し、感謝の特別感を高めることで、消費者の心に印象を残しました。企業独自の特別なタイミングを活かすことで、より効果的な施策が実現します。
④普遍性と未来志向のメッセージ
“Thank you”という普遍的な言葉に「超える」という挑戦的な視点を加えることで、過去と未来を結びつけたストーリーを構築。他企業も普遍的な価値観を取り入れることで、広範囲にアピールできるでしょう。
まとめ
キャッチコピーの力
「サンキュー」と「感謝」を融合させ、深い感謝を特別な形で伝えるメッセージ性を持つ。
言葉遊びを通じて、ユニークさと感動を両立。
生成AIを活用した分析の結果
語呂合わせで親しみやすさを演出。
特別価格や限定企画で感謝を直接体験させる仕組みを提供。
勤労感謝の日を活用した非日常体験の価値を強調。
普遍的な「Thank you」を使い、グローバルなメッセージを発信。
他企業が学べるマーケティング戦略
親しみやすさと深みのバランスを取るキャッチコピー設計。
メッセージと実体験を連動させる施策の重要性。
特別感を演出するタイミングの活用。
普遍性を持ちつつ未来志向を反映したメッセージ構築。
この記事がお役に立ちましたら、ぜひ「フォロー」と「スキ」をしていただけますと、励みになります！次回もお楽しみに。