大西恵子@機能改善士®️

前職で、約28,000件のクレームに対応し「3度の飯より問題解決が好き」になりました。…

大西恵子@機能改善士®️

前職で、約28,000件のクレームに対応し「3度の飯より問題解決が好き」になりました。企業研修、調査、店舗改善指導に携わって30年。「いつでもどこでも誰でもできる仕組みづくり」と「組織に健全な流れを創り出すこと」を使命にしています。https://office-flow.jp/

マガジン

  • 人生最後の体改造計画になるか⁉

    これまでに、ストレッチ、ダンベル体操、ウォーキング、ビリーズブートキャンプ…いろいろ行って収縮と膨張を繰り返してきました。 再び、ビリーズブートキャンプにチャレンジです。

  • 言葉の玉手箱

    日々の出来事、取り組んだ仕事、学び気づいたことを短い言葉でまとめました。言葉を磨くトレーニングを目的に書いています。

  • 手帳&ノートの使い方

    パソコンやスマートフォン、タブレットが進化していっても、紙の手帳は根強い人気があります。手書きには手書きの良さがたくさんあります。 手帳は書くことが目的ではなく、仕事に役立てることが目的です。手帳の使い方にこだわり続けて9年。私の手帳活用術をご紹介します。

  • 思いつくままに

  • 機能改善士®の日常

    機能改善士®とはどのような仕事か?私が仕事と通して大切にしていることや、実際の仕事の現場の様子について綴っています。

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ビジネスプロフィール

大西恵子(おおにし けいこ) Office flow 代表 問題解決のプロフェッショナル 機能改善士® 1.物流会社時代 1960年、広島県の商家に生まれる。 京都産業大学外国語学部英米語学科を卒業し、松下物流㈱に入社。 営業所で8年間窓口業務を務める。 「荷物が届かない」「間違えている」「壊れている」という物流の三大クレームを28,000件以上担当。 これらのクレーム対応を通じて、業務改善手法と問題解決力を身につけ、退職するまで女子社員の業務能力向上のための社内研修講師と

      • 本日の筋トレ&ウォーキング 9月19日

        昨日出張から帰ってきました。出張中も毎日欠かさず筋トレとストレッチだけは続けていました。 今日は久しぶりに筋トレもウォーキングも1日の目標クリアでした。気持ちよかったー! 出張中、お客様と毎夜、美味しい料理とお酒を食べたり飲んだりしていましたが、筋トレで摂取した分を消費したおかげで、体重は全然増えず、今日仕事から帰って体重を図ると1kg減っていました。現在、6月から体重は-14kgです。 毎日行っている筋トレ(ビリーズブートキャンプ)は、動きがさらにスムーズになり、起き

        • 広島に帰る直前のランチはお酒屋さんの中にある、タイ料理のお店で、タイカレー。 辛さとココナッツミルクのまろやさが絶妙。タイ米もモチモチして美味しい!オーナーから日本酒の最新情報を伺って、次に買うお酒もほぼ決まり!タイ料理もいろいろ食べに行きたい!

        • 固定された記事

        ビジネスプロフィール

        マガジン

        • 人生最後の体改造計画になるか⁉
          36本
        • 言葉の玉手箱
          228本
        • 手帳&ノートの使い方
          199本
        • 思いつくままに
          486本
        • セミナー受講&開催記録
          34本
        • 機能改善士®の日常
          284本

        記事

          この2本を、枡で飲むなんて贅沢すぎる😅

          この2本を、枡で飲むなんて贅沢すぎる😅

          9月13日~16日の筋トレ&ストレッチ

          9月12日から出張しています。ウォーキングはあまりできませんが、筋トレとストレッチは、コツコツ続けています。 毎日決まった時間に決まった内容をするのではなく、その日のスケジュールに合わせて時間と内容を変えてトレーニングをするのはワクワクします。 出張中で、お客様に食事に誘われて美味しい料理やお酒をいただいても、体重は増えるどころか、少しずつ減っています。

          9月13日~16日の筋トレ&ストレッチ

          今日は久しぶりにこの2本をいただきました。美味しかったー‼️

          今日は久しぶりにこの2本をいただきました。美味しかったー‼️

          言葉の玉手箱 手書き&カット編 140

          毎週日曜日は、Facebookに毎日投稿している一言メッセージをご紹介しています。 今年も1年の4分の3が過ぎようとしています。 あっという間に過ぎたような気がしますが、手帳の記録を読み返すと 毎日を全力で面白がって過ごしていたことがわかります。 この一言メッセージは、毎日手帳の1ページに1つのメッセージを書いています。1か月経つと、マンスリーのカレンダーのマスの中に、Keikoちゃんのイラストを描くようにしています。 1月から8月までの今年のイラストは↓です。 下手な

          言葉の玉手箱 手書き&カット編 140

          今日の晩ご飯は、さんまと炊き込みご飯

          今日の晩ご飯は、さんまと炊き込みご飯

          昨日の筋トレ&ウォーキング 9月12日

          昨日から片道9時間かけて、出張していますが、筋トレは行っています。 ということで、昨日投稿出来なかったトレーニング記録 駅について炎天下を宿までウォーキング。さすがに気温35℃の中でウォーキングはハードでした。 今年一番汗をかきました。 宿についてすぐ筋トレとストレッチ  両方ともノルマ達成でした。 トレーニングの時間は約80分

          昨日の筋トレ&ウォーキング 9月12日

          お客様のリクエストにお応えして、今夜は、お好み焼きを焼きました。

          お客様のリクエストにお応えして、今夜は、お好み焼きを焼きました。

          本日の筋トレ&ストレッチ 9月11日

          【今日の筋トレ&ストレッチ】 本日から、いよいよ研修・講義がスタート。そして怒涛の8連勤。 2か月余りゆっくり自宅で仕事をしていましたが、これからしばらく研修と講義の毎日です。そしていきなり休みなし(笑) 今日は終日研修で、朝早く家を出たため、筋トレとストレッチは帰宅してから行いました。 帰宅しても、出張の準備や資料作成や、いろいろやることがありましたが、「時間がない!」と思えば、「今日は筋トレ休もうかな?」という発想になってしまします。 私は、いろいろやることが立

          本日の筋トレ&ストレッチ 9月11日

          本日の筋トレ&ストレッチ 9月10日

          自宅でゆっくり仕事ができるのも、今日で最後。 明日からは、研修、出張、講義の毎日です。 だから、今日もしっかり筋トレ&ストレッチに励みました。 そして、9月1日からの運動のトータル時間が今月も1000分を超えました。 1か月980円のサブスクをこんなにフル活用させてもらって、追加請求が来たらどうしよう!? でも、明日からはこんなに筋トレとストレッチに時間をかけられなくなります。時間は短くても、コツコツ継続していきます!

          本日の筋トレ&ストレッチ 9月10日

          夕方、土砂降りで買い物に行けず、冷蔵庫の中の食材で夕食を作りました。 なかなかいろどりがよくて、食欲が刺激されたのか、あっという間になくなりました。

          夕方、土砂降りで買い物に行けず、冷蔵庫の中の食材で夕食を作りました。 なかなかいろどりがよくて、食欲が刺激されたのか、あっという間になくなりました。

          本日の筋トレ&ウォーキング 9月9日

          今日は、1日にデスクワークで、夕方まで一歩も外に出ませんでした。その分、朝のストレッチ、夕方の筋トレとストレッチ、食後のストレッチを行いました。 最近、イスに座ったストレッチにハマっています。踏ん張れない分ハードです。ハードな筋トレも良いですが、ゆっくり伸ばしてじわーっと汗をかくストレッチをいくつか組み合わせて行っています。 ストレッチのおかげで、肩が軽いし、歩く歩幅が広くなり、速度も速くなりました。 明後日から、本格的にお仕事を再開します。 12月末までスケジュールが

          本日の筋トレ&ウォーキング 9月9日