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inagakijunya
ソフトバンク回線で通話できない原因。これは盲点だった。
母親の使っているスマホ。MotorolaのMoto52j 5G
通信回線はLINEMO。
昨日、電話をかけようとしていた母親が「電話ができない」という。
とりあえず端末のアップデート関連をすべて確認して、再起動。
症状は改善しない。
電話が通じないといっても何か症状がおかしい。
まずデータ通信はできている。
電話をかけるとアプリの画面は発信中の表示になっている。
普通なら発信中にプップップッといった音がしたり、相手が話し中の時は音がするもんだが、まったくの無音。
着信に関しても「電源が入っていないか、電波の届かないところに…」と圏内にも関わらず着信しない。
よくよく調べてみるとこんなお知らせが。
まさかこれか？
言われた通りに設定画面を開くと確かに
「4G回線による通話」という項目があって、これをオンにすると無事解決。
3Gが停波になった影響だった。ちなみに母親のスマホはAndroid12。
Android14ではこの設定項目はない。
通話できない方。スマホを買い替える前にご確認を。