豊岡 大智@夢はペンションオーナー
こんにちは！カスタマーサクセスを勝手に推進・啓蒙している豊岡です。 弊社内で、全社的にカスタマーサクセスを浸透させようと動いているんですが、その一環で私が作成したカスタマーサクセスジャーナルを共有させていただきます！ あっ、こんな思いを持って、こんな形で、社内に広めていってるんだなぁーって参考になれば幸いです。 ↓以下は、弊社内SNSに投稿させていただいた内容を抜粋したものです！ （※社外秘になる部分は消してますｗ） （※弊社コミュニティに、社外の方はご参加いただけ
「あぁー、早く田舎に住みたいなぁー・・・。」 そんな気持ちでいつも夢を見ています。 夢のペンションではこんなことをできたらいいなぁ。 ・自然が溢れた大きな庭で、キャンプファイヤーとかしたい ・リクエストとか聞いちゃったりして、みんなで好きな曲を合唱したい ・ゆったりとしたギターや三味線の音が流れている ・お酒はどこで飲んでもOK ・地元の仲良しの飲み仲間もちょこちょこ遊びにくる ・泊まりにきてくれたみなさんにもおすすめしたい素もぐりツアー （一緒に魚を取りにい
カスタマーサクセスの本質をついているなって感じました！ https://cxin.coorum.jp/contribution/genshin-maruta02/ CS業務やっている方も、これからやるって方も、興味がある方も ぜひ読んで欲しいです！ ただ…、馴染みのない用語がいっぱい出てきます。 以下、「どういうこと？」って質問が多そうな ●言葉の定義 を書いておきましたので時間短縮にお役立てください！ ＜１、カスタマーサクセスは事業戦略によって在り方が変わる＞ ●
「モーニングルーティンが続かない…」 「どうやってルーティーンを作ったらいいかわからない…」 そんな方々にお読みいただけたら幸いです✨ みなさん、おはようございます！ 今日はわたしの朝のルーティーンを紹介したいと思います。 結論、やることは３つだけ。 ① ノルウェー式HIITトレーニング 約30分 （有酸素×筋肉×アンチエイジングトレーニングのようなもの） ② シャワー （冷たいシャワー30秒浴びて、ビシッとね） ③ 瞑想 ～マインドフルネス～ （”ありがとう”に全
こんばんは、ペンション経営を夢見ている豊岡です。 （夢見がちなバカが嫌いな方は、閉じていただけると幸いです。） 今日、私は自分がどれだけ無知か知りました。 どれだけ理想論や都合の良い未来ばっか並べて発信してきたかを。 本当にやりたいのか？成し遂げたいのか？と思えるほどに 実行に移すための知識・ノウハウのなさを。 これまで… これならイケそうだという判断で、なんとなく続けてきました。 Twitterもnoteも気が向いた時に、なんとなく続けてきました。 あっ、
先日、生まれて初めてコーチングを受けました！ 結論、コーチングはゼッタイ受けてみた方がいいです！！ はい…ただいま夜中の3時を回ろうとしているのに、 私の強みである、【3．学習欲】【4．収集心】が止まりません！！ めちゃめちゃ有意義な時間になりましたので、 コーチングとはそもそも何かっていうところから、 みなさんにも共有させていただきます。 1、コーチングとは？ ▼非営利型 一般社団法人 『国際コーチ連盟』（通称 ICF）による定義 「コーチングとは、思考を刺激し続け
「ひとにあげられるものなんてないよ」 みなさんはそんな風に感じた事はございませんか？ 私はいつも感じてました。 特にこれといった資格も持っていなければ、 会社の役員・マネージャーでもない。 Twitterやブログ等やっていると、 自分が会ったこともない赤の他人に、有益な情報なんてつたえることができるのか？という疑問や不安が多く、なかなか文章も書けずにいました。 「自信を持って、有益な情報を伝えていきたい」 そう考える発信者に、この記事が届けば幸いです。 １、背景今回、
『夢は逃げない。逃げるのはいつも自分だ。』 尊敬する「高橋 歩さん」より こんばんは、豊岡 大智（とよおかだいち）と申します！！ Twitterアカウント：とよ ＠DaichiToyooka noteを始めて大分経っていますが、今更ながら私の自己紹介をさせて頂ければと思います！ 現在は、プロフィール記載のセレブリックス社の営業・CSとして、お客様の、クライアント企業様の収益最大化を通じて、セレブリックスと一緒に成長していくために、一所懸命に働かせて頂いてます！
こんにちは、世間では三連休最終日、テレビをつけても憂鬱なニュースばかり・・・ 今回はとことんコロナについて調べてみて、少しでもみなさんにコロナ危機を前向きに乗り越えてもらいたい（自分自身、乗り越えていきたい）って思いで個人的主観で記事を書かせていただきました。（読了 3分） 新型コロナウイルス（COVID -19）が世界的に大流行 STATE OF MIND 「人々の不安は大きく経済を悪化させる」 株価が暴落していく時の人々の心理です。 ・武漢からコロナ新型コロナウイル
ゲストハウス経営 https://www.google.co.jp/amp/create-guesthouse.com/open-stories/amp/
スゲー参考になる！ https://silkhat.yoshimoto.co.jp/projects/1111 クラウドファインディング 伝え方 リターン
こんばんは！ 営業代行と言えばCEREBRIXで、クライアント様の会社の中に入り込んで営業＆カスタマーサクセス代行に勤しんでいる豊岡 大智です！ 今宵CSカレッジも実践的・・・というか現実的、、、(;´Д｀) 前回の投稿見たく、写真もたくさん撮って、メチャメチャアウトプットしてやろうと意気込んでいましたが、、、 理解する、次のアクションを考えるとかだけで、精一杯でした。 3つのシートと沢山のカードを用いた超リアルCS体験型ゲーム。非常に奥深かったです！！ ▼CSカレッジと
CSに携わる数少ない最高の戦友たちとの間で、今夜は朝まで生テレビのようなディスカッション形式である議論が行われました。 ずばり、本日の議題は、 『CSに向いている人はどんな人なのか？』心が広い人 コミュニケーション能力に長けている人 調整力がある人 ストレングスファインダーで『親密性』や『収集心』がある人 スピード感がある人 これからのチームビルディングしていく為に、 どういったCS要員を採用していきたいのか？を考える為に、 非常に多くの意見が飛び交いました。 いや～
おはようございます！ 営業代行と言えばCEREBRIXで、クライアント様の会社の中に入り込んで営業＆カスタマーサクセス代行に勤しんでいる豊岡 大智です！ 昨夜は、会社組織全体でCSがめちゃめちゃ進んでいるSmartHR様を舞台にした超実践的カスタマーサクセス勉強会、名付けてCSカレッジに行ってまいりました！！！ ▼CSカレッジとは ・CSの学びや繋がりをつくるコミュニティ ー Facebookとオフラインでやっている ・参加者体験型・アウトプット中心。参加者が学び合う場
どうもこんばんは、健康志向の妻から家で食べて怒られるのが怖くて、公園でこっそりビール片手に食べちゃうくらいポテトチップが大好きな31歳営業マンです。今回も心に残った番組レポ入ります！ カンブリア宮殿 村上龍のエンディングにて湖池屋社長を「（ヒット商品がどう生まれるかなんて誰にもわからない）ただ、佐藤社長は誰もわからないということを最もよくわかっているのではないか」と言っていて、非常に深いなぁと思いました。 だからこそ、ヒット商品を生む可能性を少しでも高めていくために、チー
