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ChatGPTのメリット・デメリット

Daisuke

最初の内は、テキストベースのchatGPT（や類似サービス）を使うことが多いと思うので、現時点でのメリット・デメリットを考えてみました。
アップデートなどで知識量、学習量が増えていくと思います。

ChatGPTとは

ChatGPTは、OpenAIが開発した大規模言語モデルの一種で、自然言語処理技術を用いて、人工知能との対話を可能にするサービスです。

ChatGPTは、多数のデータを学習し、人間が日常的に使う自然言語を理解することができます。そのため、ユーザーがChatGPTに質問や会話を投げかけると、ChatGPTは自然な言葉で返答を返します。

ChatGPTは、情報検索やQA、対話ボット、文書生成など、多岐にわたる用途に活用されています。例えば、ChatGPTは、カスタマーサポートの自動化や、自然言語による医療診断、自動要約などにも利用されています。
（ChatGPTの回答無加工です）

メリット

  • 作業の効率化につながる
    今のところかなりの精度で的確な回答を貰えていると思います。　
    そのまま、ブログ記事にも使えそうな文章も多いです。

    文章の生成だけでなく、要約やエクセルのマクロなどの簡単なプログラムのコードも数秒～数分で生成してくれたりするのでいろんな作業を担ってもらえそうです。

  • 膨大な知識量を持っている
    学習データが特定のジャンルに偏っていなく、かなり幅広い知識量なので、ものすごく専門性が高かったり、狭い分野でなければ大抵の質問に答えてくれます。

  • 使うのが簡単
    AIというと使うのに特殊なスキルが必要だと思いそうですが、ChatGPTはLINEで会話するような対話形式で利用できるので非常に簡単です。

デメリット

  • 回答が間違っている事がある
    回答の内容が100％正しいというわけではありません。
    特に専門性が高い分野などは学習量が少なくなるので正確性に欠けてそうな気がします。（なので日本語よりも英語で質問をした方が正確性が高い傾向があるみたいです）

  • 学習データが古い
    現在のChatGPTで使用されているデータは2021年9月頃までのデータなので、変化が激しい分野や、最近の事の質問には向いていません。
    これはBingなどだとリアルタイムで学習していたりするようなので、時間とお金の問題（有料版のサービスになる気がします）かなと思っています。

  • 文章表現が機械的
    これはしょうがないと思いますが、感情などの表現はまだできないので、どうしても機械的な文章になるので、感情的に訴えたい文章などを作るのは難しそうな印象です。

ChatGPT自身に聞いてみた

chatGPTにも「chatGPTを利用する上で、メリットとデメリットを聞いてみました。

質問内容

chatGPTを利用する上で、メリットとデメリットをそれぞれ5点づつ教えてください。

解答結果

メリットの24時間利用可能というのは、たしかにネットのサービスだから意識していませんでしたが、人間だったら24時間いつでも対応してくれるなんてないので、かなりのメリットな気がします。

デメリットについては、セキュリティリスクの点は気を付けるべきかなと思いました。

総評

ChatGPTにはメリット、デメリットはありますがメリットの方が圧倒的に大きいと感じています。　デメリットの部分はこれからの進化で精度は上がっていくと思います。

また、デメリットには含みませんでしたが、質問の仕方で回答結果の精度に差が出るという事も重要だと思っています。　人間側が意識すべき事なので、この質問の仕方というスキルを身に着けたいと思っています。

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