7-2-3 ソリューションビジネス

ソリューションビジネスとは、顧客の経営課題をITと付加サービスを通して解決する仕組み。
最新のITを活用して、顧客の経営課題を解決するサービスを提供する。

■ソリューションビジネスの種類とサービス形態
ソリューションビジネスでは、顧客の経営課題を解決するサービスを提案するので、業種別、業務別、課題別など様々なサービスがある。代表的なソリューションサービスの形態としては、クラウドコンピューティングやアウトソーシングサービス、ポスティングサービス、ERPパッケージ、CRMソリューションなど。

■クラウドサービス
クラウドコンピューティングとは、ソフトウェアやデータなどを、インターネットなどのネットワークを通じて、サービスというかたちで必要に応じて提供する方式。クラウドコンピューティングに対して、自社でサーバやソフトウェアを用意してサービスを稼働させることをオンプレミスという。クラウドコンピューティングを用いて提供するサービスのことをクラウドサービスという。
ソフトウェア機能をサービスと見立て、そのサービスをネットワーク上で連携させてシステムを構築する手法にsoa(サービス指向アーキテクチャ)がある。この方法により、ユーザの要求に合わせてサービスを提供することができる。
クラウドコンピューティングの形態には以下

saas software as a service
ソフトウェアをサービスとして提供する
paas pjatform as a service
OSやミドルウェアなどの基盤を提供する
iaas infrastructure as a service
ハードウェアやネットワークなどのインフラを提供する