デジタルツールを利用して改善への取り組み
取り組み内容の絞り込み私はデジタルについて学び始めて2ヶ月ほどの小売業に従事している会社員です。仕事内容はインターネットで注文頂いた商品を店舗で集めてお客様別に梱包し発送するまでが担当です。
1日に数回締め切り時間があり、締め切り時間毎に数人のグループで店舗から商品を集めてきて、個別に仕分けを行い梱包します。そこで商品を集めて戻って来る時間がある程度同じになるようにしないと待ち時間が出てしまいロスタイムが発生してしまいます。
ロスタイムが発生する大きな要因の一つに商品の場所が