Success4レポート〜カスタマーサクセス虎の巻編〜

はじめまして、クラウドサインでCSMチームに所属している武田です。 NOTEデビューの今回は、11/3〜4で行われたカスタマーサクセスのビックイベント Success4 の聴講レポートをお届けします！ ＊ Success4ってどんなイベント？ Customer Successが一同に介するイベント。 今回が初回とのことだったのですが来場者はなんと800人！！ （CSの有名イベントであるPulseでも初回は300人だったそう） 『キャズム』の著者であるジェフリー・ムーア氏の