【聴聞日記6日目】このタイミングでクレーム

これまで保護者対応もスムーズで何も問題がなかった事業所なのに、なぜかこのタイミングで酷いクレーム。職員全員が見れる公式LINEにて特定の従業員を名指しで誹謗中傷したり、役所へ有る事無い事言ったりと、嫌がらせに近い行為。

スタッフの一人から、英子さんとその保護者がインスタで繋がっていて、何かのやり取りをしているらしい話しを聞く。これも英子さん絡みの嫌がらせなのか・・・・
そこまで何のためにやっているのかわからない。

代表の直子さんはサウナで少し元気が出たものの、このクレームで憔悴しきっている。

代表の直子さんとご主人と夜中の打ち合わせをした。
今回の特別監査につながる何かの情報があるのか話しをする。

高校受験の子が事業所だと騒がしくて受験勉強ができないので、事務所で勉強を見ていた日について請求をあげていたことを、不正請求ではないかと内部告発された可能性があるとのことであった。それがきっかけであっても、細かく調査されたら諸々の不備が見つかるかもしれないとか恐怖で眠れないとのこと。
また、不正受給とみなされたら指定取り消しにもなりうる。どうしたものかと毎日悩んでいるそうだ。

それにしても英子さんの行動には悪意しか感じられないが、なぜそこまで・・・