『伝え方』
初めまして!
My Best代表の石丸晃大です!
始めに私の、軽い自己紹介をしたいと思います!
私は、高校卒業後大手建築会社に3年半勤め退職後
すぐに独立しました!
現在は、建築業と動画事業で生活しています!
私は、独立してまる3年が経ちました!
この3年で色々な人間と会って、たった3年の間なのですが
いい経験をさせていただきました!
その中で、やはり人間関係の問題は絶えません
そこで学んだ、自分の意見を通す伝え方を
書いていきたいと思います!
人間関係は、難しい!
最初、
私はそのクライアントと仕事をすることに強いストレスを感じていました。
会話をしても相手からの返事は単調で、
まるでロボットと話しているようでした。
提案に対する反応も少なく、
こちらの意図がどれほど伝わっているのか分からない日々が続きました。
これまで多くの人と仕事をしてきましたが、
こんなにも
コミュニケーションが取りづらい相手に出会ったのは初めてでした。
そのため、
私の中には苛立ちが募り、
どのようにすればいいのか全く見当がつきませんでした。
しかし、
ある時ふと気づきました。
このままでは状況は何も変わらないし、
むしろ悪化してしまうだろうと。
そこで、
相手の立場や考えをもっと理解しようと努めることにしました。
自分の話をただ伝えるだけではなく、
相手の言葉や態度に耳を傾け、
その背景を考えるようにしました。
クライアントの不安や期待に応えるためにはどうすればいいのか、
そして相手が安心して仕事を進められるようにするには何が必要かを真剣に考えるようになったのです。
初めは少しぎこちない試みでしたが、
徐々に私の態度が変わることで、
相手も少しずつ心を開き始めてくれたように感じました。
仕事が進むにつれ、
二人の間には少しずつ信頼が芽生えていきました。
以前は一方的なやりとりばかりでしたが、
今では彼から積極的に意見を聞かれることも増えてきました。
笑顔で話しかけてくれることさえあり、
その変化に驚きを覚えました。
仕事が終わる頃には、
初めに感じた壁はほとんどなくなり、
お互いに信頼を持って接することができる関係になっていました。
この経験を通して、
私はコミュニケーションの難しさと大切さを改めて学びました。
特に、
相手を理解し寄り添う努力をすることで、
どんな状況でも改善の余地があることを実感しました。
この出来事は、
私の中で忘れられない大切な経験として心に残り続けています。
まとめ
コミュニケーションがうまくいかないとき、
相手を変えようとする前に、
自分の伝え方を見直すことが大切です。
あるクライアントとの経験で、
私はこの重要性を実感しました。
最初は不満ばかりで話す内容も一方的でしたが、
まず相手の話を最後まで聞くことを心がけました。
次に、
言葉だけでなく、
相手に安心感を与える表情や態度を意識しました。
そして、
自分の提案を押しつけるのではなく、
相手が何を求めているのかを具体的に尋ねるようにしました。
その結果、
少しずつ会話が変わり、
やがて信頼関係が生まれました。
歩み寄りや寄り添いの姿勢は、
相手の心を開くきっかけになります。
伝える力は、
言葉だけではなく行動に宿るもの。
相手を動かしたいなら、
まず自分が動く。
それが伝え方の本質です。