CIO製品、壊れやすすぎ！サポートは良いけど、根本原因を解決してくれ！
CIO製品は、機能性と価格のバランスが良く、愛用している人も多い。しかし、私にとって最大のネックは、とにかく壊れやすいことだ。
モバイルバッテリーやUSB充電器など、頻繁に持ち運ぶ製品は特に壊れやすい。出張中に壊れた時は、現地で調達する羽目になり、時間と費用がかかってしまう。
確かに、CIOのサポートは非常に良い。壊れた製品はすぐに交換してくれる。しかし、問題はそこではない。
問題は、製品が壊れやすいこと。
サポートに経費をかけるよりも、生産管理に経費をかけて、製品の品質を向上させてほしい。
モバイルバッテリーなら、まだ代用できることもある。しかし、USB充電器が壊れた時は洒落にならない。
CIO製品を安心して使い続けるためには、製品の品質向上は必須だ。