断絶しないコミュニケーション
文章術とは少し離れますが、
コミュニケーションにおいて一番大切なのは、
断絶しないことだと、僕は考えています。
どんなにすれ違っても、
どんなに誤解が生まれても、
どんなに言葉が足りなくても、
互いに一定の理解が得られるまで
諦めず、腐らず、焦らず対話を続けること。
これこそが、
コミュニケーションの本質であり、
人間だけが持つ尊い行為ではないでしょうか？
よくあるのが、
「ちゃんと伝えたのに、なんで分かってくれないの？」
という状況。
でも、実はそこに
「伝えた側の自己満足」が
隠れていることが多いんですよね。
これを具体的に、
ハッキリと言い表すと…
伝えた 「つもり」 になっていても、
相手が受け取れていなかったら、
それは 「伝わった」 とは言えない。
という事実。
だからこそ、
• 一度や二度で理解してもらえなくても、投げ出さないこと。
• すれ違いが生じても、「まあいいか」と放置しないこと。
• 相手が本当に納得するまで、粘り強く対話を続けること。
この 「断絶しない姿勢」 が、
信頼や絆を深める鍵なんですよね。
とは言え僕自身を含む人間とは、
自分のことを棚に上げがちなもの。
「コミュニケーションって大事だよね！」と言いながらも、
つい感情的になって距離を置いたり、
「もういいや…」って諦めたりすることもありますよね。
だからこそ意識し続けることが大事。
「ちゃんと伝わっているかな？」
「相手の話を本当に聞けているかな？」
このように、
いつでも自分の姿勢を問い直していくことが、
断絶しないコミュニケーションに
つながっていくと僕は信じています。
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