マガジンのカバー画像

SVの教科書②

20
コンタクトセンターのSVに必要な記事をまとめていきます。
このマガジンを購入すると、SVに必要な情報を得ることができます。
¥1,500
運営しているクリエイター

2020年11月の記事一覧

カレーライスの作り方から学ぶマニュアル作成スキル

今回のテーマは、カレーライスの作り方から学ぶマニュアル作成スキルです。 実は・・・カレー…

寺下薫
4年前

FAQの作り方

今回のテーマは、「FAQの作り方」です。 あなたのセンターにもFAQがあると思いますが、効果的…

寺下薫
4年前

断捨離

私は、定期的に資料の整理や大掃除をしています。 いわゆる「断捨離」の実行です。 断捨離と…

寺下薫
4年前