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SVの教科書③

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本
コンタクトセンターのSVに必要な記事をまとめていきます。
コンタクトセンターの管理者であるSV向けに不定期ですが、約20本の記事を掲載していきます。
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寺下薫

#エスカレーション

対応時にオペレータが手を挙げるワケ

今回のテーマは、「対応時にオペレータが手を挙げるワケ」です。 0.オペレータさんが顧客対応…

寺下薫
寺下薫
3年前
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