テイクアウト・デリバリーに必須　Googleフォームアンケート

#テイクアウト ・#デリバリー を行っている飲食店の方へ。
#袋の中にアンケート入れていますか ？
　
やっているところとやっていないところで
これだけでも大きく差がついてしまいます。
#アンケートと言っても今はハガキではなく
#Googleアンケートです 。
　
#QRコードが記載 された
アンケートのお願いの用紙を
袋の中に入れておく。
　
お客様はお家で開けてアンケートに協力する。
　
これでお店では気づけたお客様の気持ちを
把握することができます。
　
特に今は #ウーバーイーツ などの
外部に宅配を依頼することが多いです。
お店からお客様の手に届くまでが
#他者に委ねられるということ 。
　
そこの #アフターフォローもするべき だと小島は思います。
なのでQR入りのアンケート用紙を袋に入れることを
行って欲しいと思います。
　
もしこれがテイクアウトや自社宅配だとしたら
#ワンクッション
「ぜひ○○さんのご意見を今後に活かしたいので
アンケート用紙入れさせていただきますのでご協力くださいね。」
と一声かけることでお答えいただけるようになるので
これもお忘れなく。
　
今までの紙アンケートだと #集計が大変 で
一目見て終わりになりやすいですが
Googleフォームでアンケートをとると
データが残り集計も自動で #リアルタイムで把握 できるので
絶対にアンケートはGoogleフォームがオススメです。
それでは一日一改善で顔晴りましょう(^^)

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#飲食店
#ウーバーイーツ