上司に「何とかしてください」が伝わらないワケ

職場で人手が足りなかったり、業務が多すぎて仕事が回らないと感じることは、多くの社会人が一度は経験することです。たとえ一生懸命頑張っても、一人でできることには限りがあります。

そんなとき、よく上司に「人手が足りないので、なんとかしてください」とお願いすることがあります。しかし、実際にはこのお願いがうまくいかないことが多いです。

その理由の一つは、上司があなたの具体的な業務の詳細を知らないことです。「人手が足りない」というだけでは、上司には具体的に何をどうすればいいのかが伝わりません。また、お願いする側にも「どうにかしてください」で伝わるという思い込みを外す必要があります。

まず、上司に頼む際には、具体的に何をどうしてほしいのかをはっきり伝えることが大切です。例えば、「この作業のこの部分を手伝ってほしい」といった具体的な要望を伝えると効果的です。また、その業務が遅れると会社や顧客にどのような影響があるかを説明します。「この業務が遅れると顧客対応に影響が出る」など、具体的なデメリットを示すことで、上司も状況を理解しやすくなります。

さらに、具体的な解決策を提案することも重要です。「この部分の業務を外注することで、他の業務に集中できます」といった提案が有効です。そして、上司が動きやすくなるように、協力することで会社にとってどんなメリットがあるかを強調します。「この問題を解決することで、顧客満足度が向上し、会社の利益につながります」といった具体的なメリットを伝えましょう。

まとめると

1. 上司への期待や思い込みを外す

2. 問題を具体的に伝える

3. 解決策を提示する

4. .協力のメリットを示す

以上のポイントを押さえて、上司にうまくサポートを求めることで、問題解決に向けた協力が得られやすくなります。
この方法は実際に私自身が、ちょっと気難しい上司や、多忙で動いてくれない上司にお願いするときに使った方法です。
ぜひ試してみてくださいね