部下で悩む管理職に共通するたった一つの問題

2023年2月8日 08:06

こんにちは、対話の専門家田口淳之介です。

ボクのもとには、毎日のようにビジネスパーソンからさまざまな相談事が集まってきます。

その中でも多いのが、管理職の方々からもちかけられる「部下」についての相談。

あなたもこんなことを感じた経験はないですか？

部下をもつ上司の悩みは上げればキリがありません。

上記のような悩み、ボクも経験してきています。

当時はめちゃくちゃムカついていました。

「そもそも目上の人に対する態度じゃない！親はどう育てたんだ💢」

なんて、自分のことを棚上げして、いつも苛立ちにまみれていたのです。

しかし、ある時からあまり怒らなくなりました。そして徐々にほとんど怒ることはなくなったのです。

とは言っても、怒るのを我慢したわけでもなく、諦めたわけでもありません。

たった一つのことを徹底しただけです。

部下について悩むのをヤメたい管理職必見！部下について徹底理解する

怒ってばかりだったボクが、平穏な気持ちを抱くようになったのは、部下について「知る」ことを徹底していくことを決めたときからでした。

部下が何を考え、何を感じ、どのような行動パターンをもっているのか？

何が好きで何が嫌いで、何に怖れを感じ、何に幸せを感じるのか？

とにかく目の前の部下について知ることだけに集中しました。

「部下について知る」が大切なのは、考えてみたら当たり前のことです。

美味しい食事を創るシェフは食材について知り尽くしています。

モテる男は女性について理解が深い。

お金持ちはお金について詳しい。

つまり、できる上司は部下について深く理解しているのは当然です。

部下について理解するために、ボクは「対話」を学び実践しました。

そして、部下について理解していくのと同時に、絶対に忘れてはならない鉄則があります。

それは我慢と辛抱を区別すること。

部下との関係性において我慢している管理職は、基本ストレスを溜め込むだけです。そして、その部下を伸ばすこともできません。なので、このポイントが実は一番重要です。

しかし、この区別ができず苦しんでいる管理職には、どれだけ文章でお伝えしても伝わらない可能性が高い。なぜなら読み手にある種のフィルターがかかっている状態なので、ボクの本意が届きにくいのです。そのため今回は省略しますね。

部下との関わりで抱えるストレスは対話をトレーニングし実践したら減らせます。

さらに言えば、部下の成長に貢献することもできます。

ほとんどの管理職は部下のことを本当の意味で理解せず、仕事を任せようとし過ぎです。

自分のために。
そして部下の成長のために。

「対話」というツールを最大限活かせば、状況は一変していきます。

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