訪問鍼灸マッサージの商圏、効率と関係性のバランスをどう考えるべきか？

2024年12月22日 19:33

こんにちは、黒羽です。

訪問マッサージや鍼灸を始める際、「どの範囲まで対応すべきか？」という悩みを持つ方は非常に多いです。

半径2〜4キロ圏内だと自転車移動では意外と時間がかかり効率が悪いのでは？

ケアマネさんからの紹介で遠方の患者さんが増えると断りづらくなり、将来的に困るのでは？

このような状況で、効率と関係性のバランスを考える際には、いくつかのポイントを押さえておくことが重要です。

商圏の目安と実践例

一般的には以下の商圏がよく採用されています：

都心部：半径4km
地方部：半径8km

ただし、地域特性や事業の形態によって柔軟に考える必要があります。

近距離営業のメリット

まず、近距離で直接患者さんを獲得する方法には以下のメリットがあります：

効率的な移動：施術にかかる時間を最大限活用できます。

また、治療院の近所の方をターゲットにケアマネさんからの紹介に依存せず、自力で患者さんを集めることができれば、事業の安定感がぐっと増します。

効率よりも優先すべきもの

訪問事業を立ち上げたばかりの段階では、効率を後回しにする覚悟も必要です。1人の患者さんを丁寧に対応し、一連の流れを体感することが最優先となります。

そこから：

新規患者さんを増やす工夫

既存患者さんとの長期的な信頼関係構築

これを繰り返していくことで、月々の売上が安定し、より効率的な経営につなげていくことができます。

まとめ：あなたの商圏の「正解」を見つける方法

訪問マッサージや鍼灸の商圏に正解はありません。患者さんのニーズ、地域性、そしてあなた自身の働き方のスタイルを元に、試行錯誤しながら見つけていくものです。

そして、もしケアマネさんからの紹介が増えて対応が難しくなった場合には、患者さん紹介制度などの外部リソースを検討してみるのも一つの手です。

まずは、一歩ずつ。最初の患者さんとの出会いを大切にしてみてくださいね！

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