【CLOUD GYMトレーナー紹介】CLOUD GYM継続率No.1トレーナー!その活躍を支える秘密に迫る!
CLOUD GYM(クラウドジム)の広報&採用担当の松本です!
クラウドジムでは、さらなる事業拡大に向けてトレーナー採用を強化しております。
今回は、CLOUD GYMを象徴するトレーナーとしてトップを走り続け、現在はトレーナー評価やトレーナースクール講師としても活躍する中辻明莉さんにインタビューをしました!
いかにお客様にファンになってもらえるかはトレーナーとしての生命線でもあります!全トレーナー必読の記事となっておりますので、ぜひ最後までお読みいただけますと幸いです👍
ーー中辻さんこんにちは!本日はよろしくお願いします!CLOUD GYM Tシャツまで来ていただいて準備バッチリですね!
あ、たまたまさっきまでセッションでした!
普段着でもよかったですか??
ーーいえ!むしろ私が伝え忘れててすみません!CLOUD GYMの広告塔(※私が勝手におもっている笑)の中辻さんのユニフォーム姿はこちらも身が引き締まります!
いえいえ!笑
私もインタビューはそんなになれていないので、今日はどうぞよろしくお願いいたします!
ーーはい!よろしくお願いします!(こんなに可愛らしいのに、スパッと切り口が鋭いツッコミがくるので気をつけないと。。。関西人こわい笑)
ーーまずはトレーナーとしてのキャリアについて教えてください!
2022年ごろに、CLOUD GYMで一人目のお客様を担当させていただいて、今2年になりますね!実は私、それまでは関西で看護師をしてて、保健師に転職して仕事をしながら、トレーナー資格の勉強をしてたんです。
ーーそうなんですね!ということは、CLOUD GYMがトレーナーとしてのキャリアスタートだったんですか?
そうなんです!保健師として、特定保健指導の中で運動指導はしたことはありましたが、きちんとトレーナーとして活動をしたのはCLOUD GYMが初めてでした。
ーーダイレクトリクルーティングだったとお聞きしていますが、話を受けた時、どう思いました? 疑いました?笑
そうですね笑 でも、オンラインパーソナルというジャンルがあることも
知らなかったので、自宅にいながら他の仕事とも並行できる働き方が
出来るのがいいなと思いました!
保健師の時は少し運動指導をする位だったので、パーソナルの資格を
取ったばっかりで、実践できるところを探していたんです!
ーーなるほどなるほど! CLOUD GYMに就職した決め手はなんだったんですか?
保健師に転職したことにも関わるんですが、看護師時代から予防医療の大切さを感じておりまして。そういった意味で、「自分の体を良くしていきたい」と思っている人に、看護師時代の知識だったり、生活習慣病予防の知識だったりを伝えていきたいと思っていました!
パーソナルトレーニングを受けにくるお客様はその意識が高いと感じていましたので、トレーナーとして頑張っていこうと思いました。
ーー中辻さんはCLOUD GYMを象徴するトレーナー✨と思っているんですけど、クラウドジムトレーナーとして実際に働いてみてどうですか?
すごく楽しいです!!
私は本当にお客様との時間がすごい好きで、仕事をしていないときも、早くセッションでお客様とお話したいな!って思うんです。
明日〇〇さんと話せる!早く〇〇さんとお話したい!!って、セッション前にそわそわしちゃいます✨
お客様と出会ったのも巡り合わせで、本当に幸せになってほしいと家族にも似た感覚になるんですよね。
ーーすごいですね…かっこいいです!!そう思う源泉があったり、きっかけがあったんですか?
元々人が好きというのもありますが、うまくいったときに一緒に喜んだり、うまくいかないときに一緒に落ち込んだり、感情移入もして関係性が出来てきて、一部自分と重なるような感覚があって、お客様と接することのできるのが本当に楽しいです✨
ーートレーナーとして実績を上げ続け、シンデレラストーリーのようにステップアップし続けている中辻さんですが、大切にしていることなどはありますか?
初めは看護師というフィールドから始まり、病気になる前に防ぐことをしたいと思っていて、CLOUD GYMに入ってから自分の持ってる知識で喜んで
もらえるのがうれしく思っています。
お客様によってなりたい未来や価値観が異なるので、それを一緒に目指して
叶えてあげるという事を大切にしています!
そうすると結果として、お客様の満足度が上がったり継続率にも
繋がってきた印象があります。
ーー中辻トレーナーは予防医療を提供したいという思いがあったと思うんですけど、トレーナーとして提供していく部分に関していかがですか?
健康的な価値を伝えたいと私が思っていても、お客様は体の変化を求めている場合が多いので、自分の価値を押し付けるのは違うと思っています。
まずは、お客様の目標や目指す未来大切にして、ゆくゆくは自分の体の健康を気にかけてくれるようになると嬉しいなと思います。
ーーなるほど。。話していると、中辻トレーナーが人気の理由が分かりますね!CLOUD GYMでこれから働いてみたい人へのメッセージはありますか?
そうですね。まずは、働く時間帯や曜日が自分で調整できるので、休みも取りやすく場所も自由なのでワークライフバランスが取りやすいです!
WI-FI環境さえあれば大丈夫なので、私も去年は東京と大阪を1カ月ずつ行ったり来たりしていました!
あと、CLOUD GYMは研修やサポート体制がかなりしっかりしています。業務委託はこれをやって下さい!っていう働き方が多いと思うんですけど、チーム制なのでなんでも相談できる場所があり、毎月アンケートも取ってくれて悩みのヒアリングやフォロー体制があるのがいいところだと思います。
ーーそうですよね、オンラインだからこそ実現出来る働きやすさもあり、かつ孤独を感じないように相談できる環境があるというのは、魅力的ですよね!
さて、そろそろまとめになりますが、今後の展望などはありますか?
今、どんどんクラウドジムでのお仕事の時間が増えていて、スクールの講師だったり、新人さんの研修であったり、トレーナーさんの評価にも携わらせてもらっています。
トレーナーさんによってそれぞれの強みや個性があるので、それを発揮できる環境にしていけたらと思っています!
ーー素晴らしいですね…!中辻さんがそれを担ってくれるんですね✨
すごく頼もしいです!!
微力ながら、私もそのような環境づくりをサポートしていきたいと思っています!!
ーーなんて心強い!!
今新しく入ってくれているトレーナーの皆様も熱量が高いので、そういった方が力を発揮できる環境づくりってすごく大事だと思います。働きやすさや成長のし甲斐のある場所がCLOUD GYMという事を改めて感じました!
中辻さん、本日はありがとうございました!
最後までお読みいただきありがとうございます!
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