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『必要な物を必要な時に必要なだけ適切に生産』することによって、工程の途中での中間在庫を可能な限り減少させ、余剰在庫を減らす生産方式のことを【JIT( Just In Time)ジャストインタイム方式】という。かんばん方式ともいう。
【オムニチャネル】とは・・・実店舗だけでなくインターネットサイトなど、あらゆるメディア(チャネル)を活用して顧客との接点を作る販売戦略のこと。
【RPA(Robotic Process Automation)】とは・・・ソフトウェアロボットで、業務の定型作業を自動化すること。
将来の未来像の目標から逆算して、現在行うべき活動やその課題を決める手法のことを【バックキャスティング】という。
【マーケティングオートメーション(MA)】とは・・・販売などで集めた顧客の情報を一元管理し、マーケティングを自動化するためのツールのこと。マーケティング業務の作業効率を高めるために活用されている。