⚡AIを駆使しても成果ゼロ⁉ クライアントの行動を引き出す「コース料理型メンタリング」完全ガイド🍽️
AIを活用したメンタリングでクライアントの行動を引き出す方法
コヤ: チョッキさん、最近アポイントメント中にAIを活用してみたんですが、うまくいかなくて…。クライアントが「へぇ、面白いですね」とは言うものの、実際の行動に移してくれないんです。どうすれば良いでしょうか？
チョッキ: あー、それはよくあるパターンだよね！😊 みんなAIを「魔法の杖」みたいに考えちゃうんだよね。具体的にどんな場面でうまくいかなかったの？
コヤ: あるクライアントさんがネットワークビジネスをやっていて、健康の知識がすごく豊富だったので、Chat GPTを使って彼の話を要約して「あなたの知識はコンサルとしても十分価値がありますよ」と伝えたんです。でも、あまり反応がよくなくて…
チョッキ: なるほどね！そこが肝心なポイントなんだ！💡 AIを使うときに大事なのは、「手法20%・姿勢80%」っていう考え方なんだよね。AIはあくまでツールで、メンタリングの本質は「クライアントが自分で気づいて、行動したくなる状態を作ること」なんだ。
📌 AIを活用したメンタリングの落とし穴
コヤ: AIの落とし穴ってどんなものがあるんですか？
チョッキ: 大きく分けて2つあるんだ。
1️⃣ AIの感動を押し付けちゃう罠
クライアントが本当に欲しいのは「AIってすごいでしょ！」じゃなくて、「自分の悩みが解決すること」なんだよね。AIの分析結果を見せて「これすごくない？」って言っても、それだけじゃ行動には結びつかないんだ。
2️⃣ クライアントの話をちゃんと聞かずにAIの提案を押し付ける
これは俺もよくやっちゃうミスなんだ。ある時、クライアントに「AIを使えば簡単にコンサルティングできるよ！」って言ったら、なんか反応が微妙で。でも帰り際、クライアントが小さい声で「こいつなら知ってるかもしれないと思ったんですよね」って言ったんだよね。つまり、その人は「AIの分析結果」じゃなくて、「話を聞いてほしい」「一緒に歩んでほしい」って思ってたんだ。
📌 成功するAIメンタリングの3つの要素
コヤ: では、AIをうまく活用するにはどうすれば良いんですか？
チョッキ: 「手法20%・姿勢80%」っていう考え方で、次の3つを意識するといいよ：
見本（60%）：「自分自身がAIを使って価値を生み出す姿を見せる」
信頼（30%）：「クライアントが成長できるって心から信じて伴走する」
支援（10%）：「クライアントが自分で『あっ！』って気づけるようにサポートする」
📌 ビュッフェ型 vs コース料理型の価値提供
コヤ: クライアントに情報を提供する際のコツはありますか？
チョッキ: これがめっちゃ大事なんだよね！AIを使うと、つい「ビュッフェ型」になりがちなんだ。つまり、「はい、こんなことできます！あんなこともできます！」って一気にドバーッと情報出しちゃうんだよね。
でも、クライアントが「よし、やってみよう！」って思うためには、「コース料理型」の方がずっと効果的なんだ。両者の違いをざっくり言うと：
ビュッフェ型コース料理型一度に大量の情報をドバーッと出すちょっとずつ出して、「次はこれやってみませんか？」って誘導するクライアント：「うわ、多すぎ…」→結局何もしないクライアント：「次は何かな？」→続けたくなる情報の押し売り感がある一緒に歩いてる感じがする
📌 Chat GPTを使った具体的メンタリング手順
コヤ: 実際にChat GPTを使ってコース料理型のメンタリングをするには、どうすれば良いですか？
チョッキ: じゃあ、健康に詳しいクライアントを例に、前菜→メインディッシュ→デザートの流れで具体的にやってみるね！
【前菜】クライアントの価値を引き出す
まずクライアントに健康の話をバーっとしてもらって、それを録音するんだ。
録音したのをChat GPTに投げ込むんだよ。やり方はこう：
Chat GPTを開いて（https://chat.openai.com/）
「この会話を要約して、健康アドバイスのコラムにしてよ」って指示
録音したやつをテキストにしてペースト
Chat GPTが作ったコラムをクライアントに見せて「これ、めっちゃ価値あるじゃん！」って言うんだ。
【メインディッシュ】価値提供の深化
クライアントの専門分野についてもっと聞き出すんだ。
Chat GPTにこんな感じで頼むんだよ：
「この専門知識でビジネスするなら、どんな方法があるか3つ考えて」
クライアントが話した内容をペースト
出てきたアイデアの中から、クライアントが「あ、これならできそう！」って思えるのを一緒に選ぶんだ。
【デザート】継続的な関係構築
「この話もっと深めたいから、次回は○○について話さない？」って誘うんだ。
Chat GPTに「次回のセッションで掘り下げるといいテーマ3つ」を考えてもらって、クライアントと共有する。
「1週間後にまた話して、どう進めるか一緒に考えよう」ってフォローする。
コヤ: でも、クライアントによって知識レベルや経験値は違いますよね？
チョッキ: そうそう、そこ大事！🎯 だからこそ、クライアントの「消化スピード」に合わせないとダメなんだよね。
例えば、あるクライアントがいままで「目刺し定食」しか食べたことないとするじゃん。そんな人にいきなり「最高級の霜降り和牛」出したら、びっくりして食べられないよね。まずは「サバの塩焼き」くらいから出して、徐々にレベルアップしていくのが大事なんだ。
具体的にはこんな感じ：
初回の対話で、クライアントの「アレルギー」（苦手な分野や受け入れられない価値観）をチェック
最初の「前菜」は理解しやすいレベルの情報を少しずつ提供 例えば：「AIでビジネス全部変えましょう！」じゃなくて、「まずはこの一つの作業をAIで楽にしてみませんか？」
クライアントが「もっと知りたい」と思う流れを作る 「これやってみて、どうだった？次はどんなことやってみたい？」って感じで
📌 コース料理型メンタリングのメリット
チョッキ: この方法だと、こんないいことがあるよ：
クライアントの理解度に合わせた適切な情報提供ができる 一気に情報を詰め込まなくていいから、消化不良を起こさない
クライアントが「次も聞きたい！」と思う流れを作れる 「もっと知りたい」って思ってもらえるから、次も会いたくなる
継続的な関係を築きやすくなる AIを活用しながらも、人間同士のつながりを大事にできる
コヤ: 具体的なイメージが湧いてきました！でも実際にやるとなると少し不安です…
チョッキ: 大丈夫だよ！最初は誰でも不安なもんさ。大事なのは「率先垂範」、つまり自分から実践して見せること。まずは自分でAIを使ってみて、その価値を実感してから、クライアントにも伝えていけばいいんだ。クライアントの反応見ながら、少しずつ調整していけばOK！
今日話したポイントをざっくりまとめると：
✅ AIを活用したコース料理型メンタリングのポイント
クライアントの理解度を確認し、最適な情報を提供する
前菜（興味を引く情報）→メイン（深掘り）→デザート（次のステップ提案）の流れを作る
未完了を残し、継続的な関係を築く
AIはめっちゃ便利なツールだけど、それを使いこなすには「自分から実践する姿勢」が超大事！クライアントに寄り添いながら、その人の価値を引き出して、「もっと知りたい！」って思わせるメンタリングを目指そう！
追伸
より実践的なAI活用法を学びたい方へ 毎週開催している「グルコン」（グループコンサル）では、様々な業種の方が実際のビジネスでのAI活用事例を共有しています。現場の生の声を聞くのがとても刺激になりますよ。 詳しくは[こちら]からご確認ください。