【結果】Google口コミが集まるとどうなるのか？

2024年7月23日 21:48

竹内サエです✨

先日スゴイことがありました！！！！

Google口コミが集まるとスゴイことが
起きるんだと実感がしたんです。

これこそが「お客様との信頼」
なんだと感じた。

接客中のヒアリングでわかったエピソードです。

普段noteを読んでくださってるあなたは
わたしがGoogle口コミを獲得しているのを
知ってくださっているハズ。

去年の7月から本格的に始めて…
累計863件のGoogle口コミをゲット。

夏休みというシーズンもあり
美容クリニックは繁忙期でもあるので

それなりにお客様は来てくださるようになりました。

口コミを取り組み始める前は
来てくれて本当にありがたい…

そこまでの考えで止まってた。

今は

どこから来たんだろう？
どこで見つけてくれたんだろう？
来たいと思ったきっかけはなんだろう？

そういったことが
気になって興味しかなくて仕方ない。

エピソードに入ります。

20歳の女の子。
二重の整形を受けるために、来てくれました。

接客中に少し距離が縮まったので

「わたしたちのクリニックを
なんで選んでくださったんですか？」

とお客様に聞いてみた。

そうすると…

！？！？

めちゃくちゃ嬉しい…
もっと聞いていくとなんと

片道2時間かけて来てくれたんだって。
お家から15分歩いたところにもクリニックがあるのに。

すごすぎる。
集客が起きてますね。
Google口コミによって。

まとめ

今の時代、看板での集客は難しい。
お客様は自分で調べてクリニックにくる。

自分のカラダを任せたいと思ってもらえる
信頼できるクリニックになるしかない。

そのためには？
評判をあげていくこと。

Google口コミを集めること。

このエピソードで証明されたね。
全国のクリニックは導入するべき！