竹内サエです。 ここで今更感はありますが、自己紹介をさせてください。 カンタンなプロフィール 名前：竹内サエ（旧姓：西岡） 年齢：31歳 出身地：奈良県 現在地：東京都 好きなこと：接客販売、キングダム、旅行 中学時代 記憶が残ってる部分で言うと 中学１年生の時にテニス部で初めてイジメにあったな。 小学校からテニスをやっていて、経験者として入部した。 そして、入部してすぐに練習試合で先輩に勝ってしまった。 それがきっかけで、出席してるのに私の方を見ながら欠席扱いされ
おはようございます！ 8月11〜12日だけ急きょ「静岡伊勢丹」の催事で プロ販売員として店頭に立つチャンスがやってきた！ 今は美容ナースをしながら、催事でプロ販売員として活動しています！ いつも取り扱うのは「ヤマキフーズ」さん。 元々静岡伊勢丹に行く予定はなかったですが 急に成長できるチャンスが到来！ 行くしかない・・・！ 朝開店前からお店準備。 お隣では「博多餃子八助」さんが出店しており スタッフさんにごあいさつ。 来て早々、名物の一口餃子を試食させてもらった。
おはようございます！ この間、約2ヶ月続けてきた朝活を寝坊してしまいました・・・ 朝活とは、早起き習慣のことです。 5:30に起きる習慣がついていましたがついに途絶えてしまった。 継続していたことを自分で終わらせてしまったことが悔しい。 気を取り直して、また再スタートです！ ここで学んだことがあります。 習慣を身につけるのは時間がかかりますが、止まるのは一瞬だということ。 信頼を築くのには時間がかかるけど、崩壊するのは一瞬。 なのと似てますね笑 一人で大反省会をして
竹内サエです。 先日、国分寺マルイでの催事が無事終わりました！ 支えてくださった方々のおかげで、最終日は完売でした👏 催事とは、地方の物産を百貨店などの商業施設で 期間限定で出店するイベントのこと。 わたしにとって、記念すべき人生初の催事！ ワクワクして当日を迎えました。 学んだことはこちら。 1. セールスについてインプットしたことを全てアウトプットできる 2. 接客についてインプットしたことを全てアウトプットできる 3. 店舗コンサルについてインプットしたことを
おはようございます！ 竹内サエです。 集客はどこのお店でも最大の悩み。 お客様にたくさん来てもらうことで、売り上げが上がりますが そもそも人はそんな増えないです。 全国たくさん店舗がある中で、選んでもらうのは とりあえず来てもらう人を増やそう！では 少し危険な考え方かもしれません。 ではどうやって集客を起こして売り上げも上げるか？ 客単価を上げること。 これがお店が盛り上がる一番の近道。 例えば 10万円の売り上げがノルマだったとします。 一人当たり1000円
竹内サエです！ 少し日数空いてしまいました… 今日は「心に残る接客」について。 今、国分寺マルイで長崎産のたまごサンドを 販売しているんですが… マルイの地下一階のフロアでいろんなお店を お客様はグルグルとお店を巡っているんですね。 売り場のショーケース近くで見ちゃうと 声かけられる…でも見たい…という気持ちから 少し離れたところから商品を見て 買うかどうか判断してるんです。 売り場から見ているわたしは その目線と表情をよくみて なにが気になっているのかを見定めて
竹内サエです✨ 先日スゴイことがありました！！！！ Google口コミが集まるとスゴイことが 起きるんだと実感がしたんです。 これこそが「お客様との信頼」 なんだと感じた。 接客中のヒアリングでわかったエピソードです。 普段noteを読んでくださってるあなたは わたしがGoogle口コミを獲得しているのを 知ってくださっているハズ。 去年の7月から本格的に始めて… 累計863件のGoogle口コミをゲット。 夏休みというシーズンもあり 美容クリニックは繁忙期でも
竹内サエです！ 接客販売では、ヒアリングがとても重要で どれだけ引き出せたかで売上が大きく変わってきます。 ヒアリングの入り口として、まず他愛もない会話からスタートするのか 商品にまつわる会話から始めるのか・・・ 職場環境や、客層、シチュエーションによって さまざまかと思います。 ヒアリングで大事にしていることは 「お客様の役に立ちたいという気持ちで接する」ことです。 この人の役に立つには何をして差し上げられるか？ これしか考えないことです。 会社が単価が高いから
竹内サエです！ Google口コミを名指しで書いてもらうことは イメージとして 「恥ずかしい」「断られたら嫌」「難しい」 そんな感じでしょうか・・・ 今までわたしもGoogle口コミを書いてもらうことだけで精一杯で 最初は 星の評価だけ入力してもらう ↓ 星の評価と一言コメントを入力 ↓ 星の評価、感想をコメント、最後に名前を入れてもらう 段階的に広げていきたいですね。 まず、マニュアルには載っていない 枠を飛び越えての感動を与える接客は必要です！ マニュアル通
おはようございます！ プロフィールにもある通り、わたしは美容クリニックで 入社2ヶ月目からトップセールスを維持しています。 接客販売を勉強しながら実践して反省して改善して・・・ その繰り返しで、１位を達成できていると考えています。 今回は、わたしが接客販売に集中していると まわりのスタッフはどう変わっていったのか？ をお話しします。 わたしは就職してすぐ販売や売り上げを あげることが得意ということにすぐ気付き 楽しくて楽しくて仕方なくて ずっと夢中で一匹狼的な感じで
おはようございます！ 美容にはお肌や整形だけではなくて 「医療ダイエット」っていうのもあります。 食事を気をつけててもなかなか体重が減らない。 筋トレ始める前に、一旦体重を落としたい。 そんな方には「医療ダイエット」おすすめです。 記事の最後にわたしの体重公開しますね（笑） めっちゃ痩せたんで・・・ わたしが医療ダイエットに頼ろうと思ったきっかけ わたしのことを「コロナ太り代表」と呼んでください。 そのくらい、めっちゃ太ったんです。 自粛を徹底するあまり、家の中でし
読書をしたいと思い、Googleマップで高評価の 気になっていたカフェへ行った時のこと。 外観も内装もめちゃくちゃおしゃれ。 入り口入ってすぐ目の前にカウンターがあり そこで注文を済ませて、席に座って届くのを待つスタイル。 笑顔や態度はとても印象が良くて申し分なし。 ところが・・・ 注文しようとメニューを見たら 英語とイタリア語（たぶん）が紙一面びっしりと書かれていて カウンターには、軽食メニューのショーケースがあって クロワッサンやアップルパイ マフィン、カップケー
人類最大の悩み「人間関係」 一生なくならないんじゃないかと思いますよね。 結論 ことをややこしくするのは結局「人」なんだな・・・ 人は1人では生きていけないし助けは必要だから 人と関わることは避けられないけど わたしは雰囲気から出ているのか けっこう言われやすいタイプでして この人に強く言っても大丈夫、言い返さないだろう みたいなオーラがあるみたい（周りからの意見） でも「言い返せない」わけではなく「言い返さない」だけ。 人は変わらないから、自分が変わった方が早い
まだ手遅れではないのでよく読んでください。 ここで立ち止まってケアしないと ２〜３年後、ドッとシミが湧いてきます・・・（怖） ３項目に分けてお話しします！ １、日焼け止め対策をしない人これはもうアウト！ 紫外線を浴びたらシミになります。 その紫外線をブロックしないんだからそりゃできる。 朝出発前に日焼け止め塗ってますか？ 家に日焼け止め置きっぱなしですか？ それでは1日紫外線から守れたことにはならないので 日焼け止めを持ち歩いて、２時間おきに塗り直ししましょう！
おはようございます！ わたしの学生時代の友人が先日結婚しました♩ 結婚式も挙げるそうで招待を受けたので 当日がめちゃくちゃ楽しみです。 これで近しい友人が結婚したのは4人目です。 なんでこの話をしようかと思ったかというと 実はこの４組のカップル・・・ 出会いの場にわたしもいたんです（笑） これだけでもめちゃ凄くないですか？ この経験から 「わたし・・・恋のキューピットやん」と！！！ ここで「恋のキューピット」をググってみた。 狙って取り持ったというより、 自然な
おはようございます！ 昨日７月１２日は「キングダム 大将軍の帰還」の公開初日でした！ 最終章にふさわしい感動の連続でした・・・ ネタバレ内容が少し入るので、まだ観てない方はここで退出を。 タイトルにある内容なんですが 「これがあるべきリーダーの姿」だし これは現代社会でもとても前向きな内容だと考察しています。 少しずつ整理していきますね。 ◆ ◆ ◆ 「信」は主人公で、元々村に住んでいた「下僕（げぼく）」。 小さい頃から奴隷のように扱われ、悔しい気持ちから 「天下
