携帯代理店から大手キャリアに行ったら失敗した。
さいきん代理店のショップを辞めて大手キャリアに転職しました。
そこは量販店で、自分のキャリアは1人店舗です。
(例:docomoのスタッフは1人だけ。)
お店が無人だから一刻も早く現場に人を入れないといけなくて、自分は経験があったから研修を飛ばされていきなり現場に入ります。
ここが全ての間違いでした。
以前はショップなので、既存のお客様へ機種変更を中心に提案していましたが、今は量販店で全てのキャリアがワンフロアに集まっているので他社から獲得することを求められます。
乗り換えの提案ほとんどやったことないから上手くいかなくて結果が出ない…。
当然現場にいる他キャリアの人は教えてくれないし、上司は他店舗を担当しているから教えられない。
誰も教えてくれない状況でもうどうすればいいかわからない。
上司と量販店の責任者から詰められてどんどん立場が悪くなっていく。
つらすぎる😞