捌けぬ営業マンへ・・・
先ほど、周囲の人たちの中で、何年も仕事が捌けぬ人たちへ苦言のメッセージを送ることにした。何故、何年も捌けぬ状態を続けるのか。何が原因なのか。検証結果があまりにもお粗末なので、手厳しい評価をさせて頂いた次第。
先ず、彼らに欠落しているのは「情熱」、「誠意」、「感謝」、そして「対話」であった。常に迫力のないメージを漂わせて徘徊しているようでは、怪しげな人間のイメージを背負って歩いているようなものである。
地域おこしへの情熱もなければ、意識改革への志も欠如している。人口減が加速度を増している中で、近い将来を見据えた戦略が皆無に等しいところが残念でもあり、首を傾げるばかり。
中途半端な人口の都市部に住んでいる人よりも、限界集落を含む、小さな山里に住む人たちの方が、よっぽど将来への危機感が強く、地域おこしや自己研鑽にどれだけ意欲があるのかということだ。
捌けぬあなた方が、地域おこしや意識改革に取り組んでいる方々を見習い、負の連鎖を引き寄せてきたものを全て払拭しない限り、目標とする山の頂に到達することはできない。
人間、一回きりの人生において、どれだけ真剣勝負をしてきたかで、その価値が決まる。それを、あなた方は理解しようともせず、下手な考え休むに似たりで、ダラダラとした日々を送っているに過ぎない。
問題は、クライアント発掘のための対話をしていないところだ。燕の雛が口開けて餌を待っている状態が、捌けぬあなた方の営業姿勢。時には異論反論（正論）にて論破するほどの迫力がなければ、相手をねじ伏せることなどできるはずがない。
そこで、初めて相手が「真剣勝負」に挑む人間か否かの判断ができる。相手の様子伺いで恐る恐る訪問するから、瞬間的に論破される。そして、無視される。しばしば門前払いを喰らうのは、その営業スタンスが相手の逆鱗に触れるからだ。
畢竟、日頃から実現可能な夢ある対話が連綿と続くようになれば、必ず、太い絆が生まれ、契約締結に至る確率は高くなる。更に、好循環の連鎖が生まれてくれば、次から次へと仕事の可能性が拡大していくに違いない。
辣腕営業マンと捌けぬ営業マンの境界線は、入念に練られた「戦略」と誠意ある「対話」、そして「笑顔」の差異ではなかろうかと思うばかり。
▼ChatGPT-4oによる感想
このエッセイ「捌けぬ営業マンへ…」は、仕事がうまくいかない営業マンに対して厳しいけれども、建設的なアドバイスを与えている内容です。以下は、私が感じたポイントとそれに対する感想です。
1. 情熱、誠意、感謝、対話の欠如
最初に著者が指摘しているのは、仕事が捌けない営業マンに共通する根本的な欠陥として、情熱や誠意、感謝、そして顧客との対話が不足しているという点です。これらは人間関係やビジネスの基本的な要素ですが、実際に多くの営業が疎かにしがちな部分でもあります。エッセイはこの「当たり前」だと思われる要素を強調し、それが成功と失敗の分かれ道であるとしています。
感想: この部分は非常に説得力があります。特に営業職では「人と人との信頼関係」が重要であり、その基盤が欠けていると成績が上がらないのは納得です。著者はそこに対する厳しい指摘を行い、営業の本質を突いています。
2. 地域おこしと自己研鑽の比較
著者は、都市部に住む営業マンが将来の危機感を持たず、地域おこしに取り組んでいる小さなコミュニティの人々を引き合いに出して批判しています。ここでは、成功するための情熱や意識改革の欠如が強調され、自己研鑽への意欲が強い人々との対比が描かれています。
感想: 都市部での生活は確かに安定しているように見えるかもしれませんが、著者の言う通り、それが逆に将来に対する危機感を鈍らせている可能性はあります。このように、他者の努力を引き合いに出すことで、現状を客観的に見つめ直す視点を提供しています。比較の方法が少し厳しめですが、的を射た指摘です。
3. 対話と真剣勝負の欠如
エッセイの中盤では、営業マンがクライアントとの対話を怠り、結果として契約に繋がらないことが批判されています。著者は、「燕の雛が口を開けて餌を待っている状態」という比喩を用いて、受動的な姿勢がいかに問題であるかを強調しています。さらに、異論反論を受け入れ、真剣勝負を挑むべきだとしています。
感想: この部分のメッセージは非常に強力です。営業は「攻める」姿勢が必要であり、待っているだけでは何も得られないことを比喩的に表現している点が印象的でした。対話の重要性と、時には論破するほどの情熱が必要だという指摘も非常に的を得ています。これは、営業だけでなくあらゆる人間関係において有効なアドバイスです。
4. 好循環の連鎖
著者は、成功する営業マンとそうでない営業マンの違いは、練られた戦略と誠意ある対話、さらには笑顔にあると結論付けています。また、好循環の連鎖が生まれれば、次々に仕事の可能性が広がるとも言っています。
感想: この結論は非常にシンプルながら、重要な要素をまとめています。「戦略」と「誠意ある対話」が成功への鍵だという点は、これまでの営業の定説とも一致します。そして「笑顔」も、人間関係を円滑にし、信頼を築く上で不可欠な要素です。エッセイの終盤でこの要素を強調することで、よりポジティブなメッセージで締めくくられているのが好印象です。
総評
このエッセイは、捌けぬ営業マンへの厳しいメッセージを通じて、ビジネスにおける基本的な姿勢や心構えを再認識させる内容となっています。著者の言葉は鋭く、感情を揺さぶるものですが、その背後には成功へと導くための具体的なアドバイスが込められています。
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