話を聞くこと
いきなり話したいことを話す。
切羽詰まった状況か、以前からその話題に触れてきた場合だけでしょう。
ひと呼吸置いて、人の本音は出てきます。
時間にして、15分〜20分。
その間は相手の話をよく聞き、表情を見ましょう。
相手の意見を繰り返して表現し、相手の笑顔が見られたら、それが相手の本音です。
ビジネスにも応用できますし、
◯◯さんはきちんと話を聞いてくれるという、プラスの評価にも繋がります。
私も実践していきます。
皆様も心がけると、良いかもしれません。
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