接遇•マナー研修を竹光で斬る💢
接遇•マナー研修を受けたことがあります。
また、漠然とした違和感を覚えました。
今回は、刀はもったいないので、接遇•マナーついて竹光で殴打したいと思いました。
批判したい理由
•漠然と胡散臭い
•新人〜中堅は研修を受けるが
管理職〜経営者は研修を受けないイメージ
•講師について 姿勢が悪い講師も見受けられ
ます。その時点で何を言っても説得力0
今回 求職活動をしていて気がつきました。
接遇•接客マナーとは、
経営者から見たマナーだから違和感があったんだと気がつきました。
要は、経営者に都合の良いマナーです。
それと、歴史観がない。長幼の序などの話は出てこない。
千葉 聞見の対案は無いが
採用試験において、質問などを用いて確認する方が良いと思います。
採用する側も歴史•文化において認識が浅ければ、いくら何をやってもグダグダだと予想します。
個人的な文句ですが、厳しい場所で礼儀を身につけても、社会に出ると、別な接遇を取り入れる必要があることです。
しかし、その接遇には中身がない。
私からすると、若くとも•新入社員でも、大人を馬鹿にするな💢と怒りたいです。
⭐︎最後に、コチラ様のnoteオススメです。
ATELIER PARANOIA (アトリエ パラノイア)さん
『ビジネスマナーとか接遇とか本気にしてんの?犬の糞でしょ。』
備考 私の受けた 2023.9.23 NCCU
介護現場における接遇をマナーセミナー
ANAビジネスソリューション(株)
講師 北 先生
こちらは、大変勉強になりました。
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