パソコンの画面に何も表示せず起動しなくなった時の話

今回の記事は、PCが起動しなくなった時の話になります。「起動しない」と言っても状態もいろいろあります。経験的に多いのは電源周りの故障ですが、ほかに起動ディスクが壊れたなどのハード故障、WindowsUpdateなどでOSの内容が壊れたなどです。

さて、いつも通りユーザから「PCが起動しなくなった」との連絡から始まります。まずは実機を確認した所、電源LEDが点灯したままで、BIOSのロゴ画面が出ない状況でした。

こうなってくると出来る事は限られます。まずは、パソコンの放電をためしました。

パソコンの電気を放電してトラブルを解決する方法 | DELL Technologies

バッテリーまで外して対応をしましたが、今回の場合は復旧しませんでした。引き続き調査をしているとRTC(リアルタイムクロック）をリセットする方法を見つけました。放電と変わらない効用なのですがものは試しで実施した所、なんと復旧しました。

リアルタイム クロックをリセットしてDell製ノートパソコンを回復する方法 | Dell 日本

出来ないとやる前から断定するのではなく、何事も確認は大事だと思った次第でした。