文字で伝える努力

サイバーコネクトツー公式

2025年1月24日 14:02

今日は1/24日（給料日）ですが、よしみつ的には2025年初の投稿ですので、、、
🌄新年あけましておめでとうございます！🌄
本年もサイバーコネクトツーをよろしくお願いいたします🎍

今日は、文字で伝える努力について私が思う事をお話しします。
サイバーコネクトツーでは、Teamsが社内の公式チャットツールの為、日常的に総務からのお知らせや、行事の告知などをおこなっています💻

私が入社した12年前は、全体向けの告知などは社内メールで、個人とのやり取りは、内線電話か席まで行って直接話していました。
チャットツールを利用するようになって、とても便利になった反面、今まで以上に意識しないといけないなと思う点があります。

■便利さに頼りすぎて見落としがおきる
見たつもりで見ていない。あとで返信しようとして忘れてしまう。私自身もよくやってしまうので、送る側として気を付けている事は・・・

1.※要返信　※要リアクション　※要対応　※○○日締切！と目につくところに書く。
👉こちらが求めていることが分かるようにする。

2.文章はできるだけ簡潔に、スクロールせずに読める分におさめる努力と
　色や太字は使い過ぎない。
👉一目で何が重要なのか、どこに注目してほしいのかを分かるようにする。

3.見てもらえる時間に投稿する
👉休憩時間前や定時前を避けて、朝一や休憩後、まずTeamsを確認する時間であろう時を狙う。

■文章で人の印象が左右される問題
文章では表情が見えず、意図せず「冷たい印象」を受けてしまう事があります。特に総務は告知や、締切厳守の申請の催促、時には注意喚起をすることもあるので、丁寧過ぎない丁寧な言葉（伝わりますか？😅）を使い、攻撃的にならないように心がけています。

あとは絵文字の使い方、リアクションも気を付けています。多数が見る場所で、「ん？」ととられそうな絵文字やリアクションは使わないようにしています。自分が投稿した文にマイナスのリアクションが付くと悲しいですからね。♥️や💪などプラスのリアクションは押しまくります😅
そして求めます😂（確認した方は♥️を押してくださいなど。ハートが溢れるハッピーな世界が好き！）
とはいってもビジネスツールなので、ふざけすぎないこと！

■対面に勝るコミュニケーションなし！
チャットは便利ですが、表情や声のトーンが分からないので、誤解を招きそうなことや、うまく伝えられなそうなときは、通話か直接席まで話にいきます。チャットに頼り切らずに、普段のコミュニケーションとても大事！

そんな感じで少し長くなってしまいましたが、私が気を付けているチャット利用法でした！！ではまた🤗

★☆★🐶うちのわんわん🐶★☆★

という事で、腹巻わんわん始めました！腹巻姿が予想以上にかわいすぎて、メロメロのよしみつでした。