発煙筒の無許可交換
整備事業者で車検を受けた際、発煙筒が交換されていた。
事業者には「必要なものは交換し安全に乗り続けられるように」という依頼はしていたが、発煙筒が必要なものかどうか。
管轄の陸運局に問い合せたところ「期限が切れていても交換する必要はない」という返事で、交換する・しないの判断は整備事業者または保守管理責任のあるユーザーが行うものではあるが、車検には関係ないと。
結果として交換の必要がないものを交換され料金が請求されたのは問題ではないか。
高価なものではなく、目くじら立てるようなことでもないが料金については納得がいかないので返金してもらいたいと思っている。
それを当該整備事業者に伝えてほしい、という内容の相談。
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一般ユーザーからの苦情・相談 ⑤
500円
『車検時に車はバラバラにされて組み立てられる』と思っている人がいかに多いか。そんなことが一両日で出来るわけがないのだが。 ※本稿は、実例を…
マイナーですが必要な方も多い情報なので事業者には好評です。ただ、内容はあくまでも参考程度にお願いします。時々講演会にも呼ばれますので購入代金はその際の交通費の『サポート』に使わせていただきます。よろしくお願いいたします。