修理したのにオイル洩れ

　オイル漏れの修理依頼をしたが直っていないのに納車されたというユーザーからの苦情。以下、相談者の説明。

　漏れている箇所は[『オイル・シール』と言われ、５万円の見積額が提示されたが請求されたのは６万円だった。

　代金は支払ったが、修理した後、自宅車庫に止めて約２時間後、直す前に出来ていたオイル溜まりの跡に同じオイル溜まりが出来ていた。

　見積もりの差額にも釈然としなかったし、直っていないのはさらに腹立たしく、苦情を言うと「ＡＴ本体を交換する必要がある」と言われ、さらに怒りがこみ上げてきた。
　強い口調で苦情を言うと、事業者からは『中古ＡＴへの載せ換え』の提案があった。

　中古ＡＴh絵の交換見積り額が最初の見積り額の１/３程だったので腹立たしさはあったが「前回の修理金額は今回の修理金額から差し引きする」との約束もあり、これを可として作業をしてもらった。

　ところが修理完了後、納車されたときに請求されたのは中古ＡＴの見積り額そのままで「前回の修理金額は今回の修理金額から値引きする」という約束はどうなったのかと訊ねると「そんな約束はしていない」といわれた。

　また、オイル（ＡＴＦ）も前回修理時に新しいものを入れているのに今回また新しいオイルを入れている。何度もオイルを入れ換えたことも承服しがたい。

　それを伝えたが「オイルは仕方がない」というような説明しかしない。

　そこで当該事業者に「２回目の修理（中古AＴへの交換）費用の支払いは拒否する。その旨事業者に伝えてほしい。その後、車を納車してもらいたい、という内容。