修理して料金の請求が二度

    ２ヶ月ほど前に販売店で約４万円をかけ、ブレーキの異音修理をしてもらったが、昨日、再び同じところから異音がし始めた。

　見てもらったら、また同じように約４万円の修理代がかかると言われた。

    おかしくないか？というユーザーからの苦情。

 （話がおかしい。前の４万円の修理内容もわからず、今回の肝心な部分が抜けている）

     同じ箇所から異音が出るのがおかしいということなのかと思えば、同じ箇所からの修理なのに修理代金が必要になることがおかしいという、いわば『修理クレーム』のように聞こえる。

　 　料金問題なら聞けないと前置きし、苦情内容もよくわからないことから事業者から話を聞いても構わないという許可をとって連絡をしてみた。

     以下、事業者に聞いた内容。