わからないことは聞いて!
ユーザーが乗用車の冬用タイヤを夏用タイヤに交換したあと、ガソリンを入れ行き、そこで空気圧の調整していたところ、ガソリンスタンドの従業員らしき人が近寄ってきて「このタイヤは5年以上使用していますね?走行中にバーストするかもしれない非常に危険な状態になっていますよ。この状態だと車検に合格しないのでこのまま走行し続けていると捕まる可能性があり、罰金が科せられるかもしれませんね」と言われて驚き、電話をさせてもらったが、この人の言っていることは本当か?という問い合わせ。
そういった問い合わせは当方ではなく、言った人に直接聞いてほしい、と伝えた上で、『タイヤを見ていない当方でもわかる範囲で答える』として話をした。
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一般ユーザーからの苦情・相談 ②
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医者に歯科医や内科医等専門があるのと同様、国産、輸入車等をそれぞれ得意とする整備士がいます。説明が上手な医者もいれば手術が得意な医者がいる…
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