発注したものと違う装備
相談者は法人ユーザー。
「トラックの商談で事業者とトラブルになりかけている」という相談。
(まだトラブルにはなっていないというが、充分トラブル)
購入したのは中古車店。
購入したトラックを鈑金事業者で改造し、冷凍庫を架装・装着。
冷凍庫は、登録手続きと車検を行う整備事業者が手配した。
したがってこの取引には中古車店、鈑金事業者、整備事業者の3社がかかわっている。
結構な金額なので、契約は書面で交わし、支払いは全て中古車店に行う。
鈑金事業者の作業が予定より早く、中古車店から「納車したい」との連絡があり早速納車してもらったが、喜んだのもつかの間、納車された車には契約した会社の冷凍庫ではなく、他社のものが装着されていた。
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一般ユーザーからの苦情・相談 ②
200円
医者に歯科医や内科医等と同様、国産、輸入車等得意とする車があるのが整備士です。説明が上手な医者もいれば手術が得意な医者がいるように、保険や…
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マイナーですが必要な方も多い情報なので事業者には好評です。ただ、内容はあくまでも参考程度にお願いします。時々講演会にも呼ばれますので購入代金はその際の交通費の『サポート』に使わせていただきます。よろしくお願いいたします。