代車費用は保険会社が支払う

　弊社顧客が信号のない交差点で事故に遭い、その修理で入庫してきた。

　大きな事故でかなりの時間を要することを伝えたところ代車を用意してほしいというので工場代車を貸し出し、見積り作業を始めた。

　事故は相手過失が９で弊社顧客が１だと聞いたが、弊社の出した見積額が車両査定価格を大幅に上回ったことから保険会社とユーザーが話をして「全損にする」となり、その連絡がユーザーからあった。

　そこで弊社は本日までの代車費用（３０００円／日✕１０日）を支払うよう保険会社に連絡したが保険会社がこれを払おうとしない。

　保険会社に代車費用を支払ってもらうにはどうしたらいいか相談したい、という事業者からの相談。