【かつパソ部質問回答】購入された方からレスキューモードになると連絡がありました。

はじめに

いつも「かつ」の記事をご覧いただきありがとうございます！

この記事は「かつパソ部」メンバーシップにて投稿されたお悩み質問に対する回答のやりとりを記事にしています。

記事の目的と読み方はこちらの記事を参考にしてくださいね。

それでは今回のお悩み相談行ってみましょう！

参加者からの質問

購入された方からレスキューモードになると連絡がありました。

一応、ACアダプター、電源コードの差し込みの確認や電源さしてからしばらく置くなど試してもらったんですが、

「Windowsの起動に失敗しましたBIOSの設定を起動する」と表示されるようで、充電もランプが点滅するそうです。

この場合の対策って何かありますか？それとも返品してもらった方がいいのかなぁ。

質問者：HNさん

---