コミュニケーションの手段

最近引っ越して前通ってた美容院に行けなくなったので、家の近所の「いきつけ」を探している。

そんな中で、思ったことがある。

美容院＝技術が大事なのは間違いがない。のだが、
自分が美容院を選ぶ（通い続ける）と決めるのは技術だけではないのだと。

それプラス、

〈お店の雰囲気〉
〈美容師さんとの話しやすさ〉
〈居心地の良さ〉

も大事だと気がついた。

あと、いかに

【自分の要望を美容師さんに伝えられるか】。

以前行った所で、終始コミュニケーションが噛み合わず、結果的に自分が思っていたものと全然違う仕上がりになったことがある。

でもこれは美容師さんが悪いわけではなく、伝えられなかった自分も悪い。

このモヤモヤを別の美容師さんに相談すると、なんとも簡単なミスコミュニケーションを防ぐ方法を教えてくれた。

それは「なりたいイメージの写真を見せる」こと。

そうすれば言葉でうまく説明できなくても、相手に伝わる。

ああそうか、言葉で伝えられないことは視覚で補えば良いのか。逆も然りだが。

言葉＋視覚＋聴覚。

使えるものは全部利用したいと感じた。

なんだか、美容院探しの間で、コミュニケーションの基本に立ち返った気がした。