《受験対策》CKTSグランドスタッフ（GS）採用【想定質問】50選

《ＣＡ.ｊｐ》がこれまでの経験をもとに、CKTSのGS採用試験の質問集
をご用意しました。余計な費用をかけず、面接対策のみ行いたい方へおすすめです。（2024年3月1日更新）

総合グランドハンドリング事業での、新卒の追加募集が始まっていますね。関西出身者や大阪を拠点にエアライン業界に携わりたいという方に人気のお仕事です。

2022年9月現在募集中の募集職種と業務内容は下記の通り。

(1) カスタマーサービス
・チェックイン、ゲート、案内誘導、手荷物サービス
(2) ランプオペレーション
・運航管理業務（ウエイト＆バランス、ランプコーディネーション）
・ランプ業務(貨物・手荷物搭降載、バゲージサービス、マーシャリング、プッシュバック)
・整備補助業務
(3) カーゴオペレーション
・ドキュメント業務（輸送書類の処理、積み付けプランの作成等）
・輸出上屋、輸入上屋業務（国際貨物・郵便取扱）

「効率的な面接対策がしたい！」という方に向け、これまでの経験をもとに、CKTS募集要項「(1)カスタマーサービス」に当たる、通称“グランドスタッフ(GS)”の質問を50個ご用意しました。

募集要項詳細はこちらの記事でもご紹介しております↓

私のJAL、ANA、外資系航空会社での客室乗務員の経験と、グランドスタッフ内定経験があるからこそ、自信を持ってお届けできる内容となっています。

なお、質問集は内容が若干重複しているように感じる質問もあるかもしれませんが、様々な角度から様々なシーンに応じてパニックを起こさず、柔軟に回答ができるように、との思いで掲載しています。

《ＣＡ.ｊｐ》では、1次選考、最終選考…のように選考ごとの対策は必要ないと考えています。選考ごとの質問分けをせず、常に最終選考突破を意識した面接対策、そして入社後の展望を抱きながら面接対策を行えば、自ずと内定は見えてきます。

本記事では、英語と日本語にてこのような質問を合計50問ご用意しています。

• 過去の自分

• 現在の自分

• 未来の自分

• 時事問題について

• サービス業について

• 航空業界について

• CKTSについて

また、最後には面接の傾向にも触れています。

なおテンプレートのような決まった回答を暗記することなく、自身のオリジナル回答を作成していただきたいとの考えを大切にしているため、想定質問集には回答例は記載しておりません。