「それが顧客にとってどんな価値があるの？」という所まで考えていない人が多い
コンサルティング時はそこまで突っ込むのだけど、その答えを聞くと「それ！伝えたらいいじゃないですか」ということがいっぱい出てくる
良いお店は世の中にあふれている
ただ伝え方が良くないので気づかれていないだけ