こんにちは!ブライエッジ株式会社 RPOチーフコンサルタントの三村です。
弊社でご支援している企業様の中には、例えば営業や事業開発といった人事領域以外の業務を専門としており、兼務で人事業務を一部行っていらっしゃるという方もいらっしゃいます。
兼務していらっしゃる人事の皆様から頂くお声で最も多いのが「採用活動のメール作成には時間がかかる」というものです。
普段とは異なるフローで業務を進めるため、確かに戸惑ってしまいますよね。
一方で、候補者様は多くの企業様とやり取りをしているため、どうしても対応・返信が遅い企業様は優先度が下がってしまいます。
せっかく興味を持っていただけたのに、メール1つで候補者様の体験が下がってしまうのは非常にもったいないです。
そこで、本日は、候補者様に送付する基本のメッセージをテンプレート集としてまとめてみました!
まとめスプレッドシートはこちら
スカウト経由でご連絡をいただいた候補者様へ送るメッセージ
日程調整に関するご連絡_5種類
①面談の日程調整のために、候補者様から日程の候補を送っていただきたいとき
メッセージタイトル:スカウト返信のお礼とご面談候補日提示のご依頼/●●株式会社 採用担当
②面談の日程調整のために、こちらから日程の候補を提示するとき
メッセージタイトル:スカウト返信のお礼とご面談候補日のご案内/●●株式会社 採用担当
③ご返信と同時に、面談の候補日程を送っていただけたとき
メッセージタイトル:ご返信ありがとうございます/●●株式会社 採用担当
④面談の候補日程を送っていただけたが、調整がつかなかったとき
メッセージタイトル:【面談】候補日再提示のご依頼/●●株式会社 採用担当
⑤ご面談の日程をご案内するとき
メッセージタイトル:【ご返信お願いします】面談日程最終確認のご連絡/●●株式会社 採用担当
カジュアル面談実施後のご連絡_2種類
①選考にお進みいただけるかどうかについて、ご面談内では明言がなかった場合
メッセージタイトル:ご面談のお礼と今後の選考に関して/●●株式会社 採用担当
②ご面談内で「すぐに転職するつもりはない」など、選考に進まない旨を明言いただけた場合
メッセージタイトル:ご面談のお礼/●●株式会社 採用担当
求人にご応募いただいた候補者へのご連絡
書類選考に関するご連絡_2種類
①書類のご提出をご依頼する
メッセージタイトル:ご応募のお礼及び今後の選考について/●●株式会社 採用担当
②履歴書・職務経歴をご提出いただいたことに対するお礼
メッセージタイトル:履歴書・職務経歴書ご共有のお礼/●●株式会社 採用担当
③期限を過ぎてもご連絡がいただけなかったのでご辞退とする旨をお伝えしたいとき
メッセージタイトル:応募書類に関するご連絡/●●株式会社 採用担当
④書類選考の結果、不合格をお伝えしたいとき
メッセージタイトル:書類選考結果のお知らせ/●●株式会社 採用担当
ご面接に関するご連絡_2種類
①ご面接の案内を行うため、候補者様から候補日を送っていただきたいとき
メッセージタイトル:ご応募のお礼と選考のご案内/●●株式会社 採用担当
②ご面接の案内を行うため、こちらから候補日程を提示するとき
メッセージタイトル:ご応募のお礼と選考候補日のご案内/●●株式会社 採用担当
各種リマインドに関するご連絡
面接・面談の日程返信がない場合のご連絡_3種類
①ご面談の日時にご返信いただけていない時のリマインド
メッセージタイトル:【再送】ご面談の日程について/●●株式会社 採用担当
②ご面談の日時にご返信いただけていない時の2回目のリマインド
メッセージタイトル:【再送】ご面談のご希望につきまして/●●株式会社 採用担当
③面接/面談の日程を確定させたいが、候補者様から「日程確認しました」という連絡がいただけていない時のリマインド
メッセージタイトル:【再送・ご返信お願いします】面談日程最終確認のご連絡/●●株式会社 採用担当
ご面接・ご面談の前日に行うご連絡_2種類
①面接の場合
メッセージタイトル:【リマインド】◎月×日のご面談について/●●株式会社 採用担当
②面談の場合
メッセージタイトル:【リマインド】面接のご案内でございます/●●株式会社 採用担当
選考のご意向を確認するご連絡_1種類
①選考についてのご意向を確認したい時
メッセージタイトル:【選考のご意向についていかがでしょうか。】/●●株式会社 採用担当
テンプレート活用のコツ
上記を基本のテンプレートとしてぜひ少しアレンジしてご活用をいただきたいと考えています。
確かに日程の調整、ご面談用のURLの共有はすべて事務的な連絡です。
多くの企業が事務的なやり取りのみにとどまっているからこそ、少し気配りのあるメールを送ることが、候補者様の体験やモチベーションを上げることにつながります。
また、企業風土・社風が自然と伝わるきっかけにもなります。
アレンジのポイントは2点あります。
①今後の流れや、双方のやるべきことが明確に伝わるか
例:提出すべき書類とその締め切りが明示されている
例:カジュアル面談なのか、面接なのかが明示されている
②クッション言葉を使用するなど、気遣いが現れているか
例:提出すべき書類の締め切りが近い場合に「期限が短く申し訳ありませんが」と前置きしている
例:文面の最後に時候の挨拶のような一言を追記している
ご参考になれば幸いです!
テンプレート集はこちら
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