CASE： 株式会社ポジティブドリームパーソンズ バンケット事業部　様

設立 　　 1997年7月
従業員数 950人
資本金 　　 2億8,110万円
事業内容 宴会施設の企画・運営事業、その他　　　　　　　　　　　　　　（2018年3月現在）

テーマ

営業チームの構造改革によるPDCAのスピードと精度の向上

施策と効果

新たにチーム制導入を提案し、マネジメントラインを少人数制へと移行。
商談プロセスの設計、会議体のリストラとフォーマットの整備により、個々人に依存していた商談管理を全体統一し、PDCAサイクルを再構築。
その後運用支援として、メンバーマネジメントスキルと会議のファシリテーションスキルをトレーニングし、結果として過去最高業績も実現。

お客様の声

「変わらない、徹底しない」のは意識の低さ・意志の弱さかな…と思っていました。

客観的に調べてもらうと、そもそもの体制にも無理があり、地域特性に合わせたPDCAの仕組みが必要だとわかってきたんです。現場のレベルを観ながら、段階的な導入にこだわってもらったのも良かったです。

メンバーも一つずつ手応えを感じながら前進することができました。
コツが掴めたおかげで他地域での応用も進めています。