接客業は将来アバターで対応可能か、素人目線で考える
1年ほど前に、バラエティー番組で中野にある「AVASTAND」を拝見し、これが将来接客業の未来として広がらないか考えたことある。日本では「お・も・て・な・し」が文化として美徳とされ、根付いていることもあり、実証実験店舗とは言え、この立ち飲みバーは前衛的で受け入れる人を選ぶだろうなーと思っていた。
ところがコロナウイルスの影響により、出社しない働き方が加速化され、来訪者の多い施設での働き方改革としてのアバター利用が積極的になってきたのではないかと考える。
身近なところでいう