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[2025年最新版]格安free SIM 更新方法


はじめに

Salut!ルクセンブルクでワーホリをしているKeiです!
今回はヨーロッパ(特にフランス)で有名な格安simの"free mobile"の1か月プランにおける契約更新方法を説明します。

スマホよりもPCで手続きを行うことをお勧めします。
(スマホは更新方法がわからなかったので、、、、)

free mobileについて

free mobileは月額€2, 9, 19から選べ、容量も、€9のプランでフランス国内なら100GBほど(詳しくは忘れました)、ヨーロッパ内なら25GBまで使えます。
契約時にはfreeのお店に行く必要がありますが、かなりの店舗数があるため、簡単に契約できるかと。
ちなみに契約時にはフランスの住所が必要です。
ただ、私はルクセンブルクに住所があるのですが、free店舗の住所でも問題なかったです。(店員さんが入力してくれました)
店員さんによるかもしれないです。

デメリット

問題が生じた際のチャット等でのお問い合わせ方法が本当にわかりにくい(もしくはない)です。
先月、なぜか私と同じ電話番号が2つあり、電話が繋がらなかったのですが、そのときに探しても見つかりませんでした(f**k)
カスタマーサービスという点ではLEBARAの方がいいかもしれないですね。ドイツのLEBARAは簡単に問い合わせできました。

更新方法

1 公式サイトから自分のページにlog inする

2 PC画面で左側にある"Mon offre"を押す

3 以下のような画面になるので、"Prolonger ~"を押す

4 3つの選択肢、上から、"現在の期限で契約解除", "1か月延長", "2か月延長"のどれかを選択し、赤ボタンを押す


5 (今回は2か月延長を選択しました)
下の方に選択した内容が表示されるので確認し、赤ボタンを押す

6 "Mon offre"が画面に自動的に戻り、画面の上の方に選択した内容が表示されれば完了!契約解除日が延長されていることを確認してください

これで延長完了です!!

Au revoir!!

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