【生成AIとの共創_vol14】『法人同士の電話での営業を劇的に変える「SmartBizTalk」』

1. 法人営業の現実: なぜ電話はつながらないのか

私たちが働く法人の世界では、効率的なコミュニケーションが不可欠です。しかし、代表電話を経由した営業電話は、多くの場合、正しい担当者に届かず終わってしまいます。企業の中心となる担当者たちは忙しく、未知の番号からの電話に出る余裕は少ない。そのため、繋がらない電話は営業の努力と時間を無駄にしてしまう。

2. 生成AIとは? 新しい時代の相棒

近年のテクノロジー界で注目を浴びている「生成AI」。これは、我々の意図や問題点を理解し、それに基づいた新しいアイディアや解決策を生成するAI技術です。この生成AIと一緒に問題を洗い出し、解決策を模索することで、革命的なサービスやアイディアが生まれるのです。

3. SmartBizTalkの具体的な機能

• AI音声変換: 営業が電話で話す内容を、リアルタイムでテキストに変換。長い説明も簡潔な文章に。

• 最適化通知: AIがテキストを受け取り、それをさらに整理・最適化。担当者には、要点だけが簡潔に通知として届く。

• 資料キーポイント抽出: 営業がアップロードした資料から、AIが最も重要なポイントを抽出し、それをハイライトとして提示。

• リアルタイムコミュニケーション: 企業側が通知に関心を持ったら、すぐにリアルタイムで営業とコミュニケーションが取れる機能。

4. 双方の利益: SmartBizTalkの真骨頂

営業側は、短時間で最も伝えたい情報を正確に伝達することができ、再三のフォローアップや確認の手間が省けます。企業側は、通常の営業電話で受ける時間の浪費や誤解を防ぎ、効率的に情報をキャッチできます。結果として、双方にとっての時間とコストの節約が実現される。

5. マネタイズの方法: サービスの収益源

SmartBizTalkの収益モデルは、サブスクリプションベースの月額料金制。初めての営業ツール導入を考えている企業や、現在のツールに満足していない企業にとって、低コストでの導入が魅力。さらに、プレミアムオプションとして、高度なデータ分析サービスやAIのカスタムトレーニングを提供。これにより、さらに高度なコミュニケーションや営業効果を期待する企業に対して、付加価値を提供する。また、サービスの利用実績や成功事例に基づいたコンサルティングやワークショップの開催も検討中。これにより、SmartBizTalkをより深く、効果的に活用する方法を顧客に提供し、長期的なパートナーシップを築いていく。

6. まとめ: 生成AIとSmartBizTalkがもたらす新しい風

法人営業の世界に革命をもたらす「SmartBizTalk」。生成AIの力を借りて、これまでの常識を覆す新しい営業スタイルを提案するこのサービスは、今後のビジネスシーンでの新たなスタンダードとなること間違いなし。私たちが抱える日常の課題も、テクノロジーの進化によって解決の糸口が見えてくる。SmartBizTalkをはじめとした、新しい技術との共創によるイノベーションに、今後も目が離せない。