【生成AIとの共創_vol11】〜「InstantVoice」による調査・口コミ革命〜

1. 調査・口コミの現状の課題点

調査や口コミを行う上で、一つ大きな問題が浮かび上がっています。それは「時間の経過」によるリアルな感情の希薄化。広告を見た瞬間のインパクトや、商品を購入した際のリアルな感想を取るのは難しく、多くの回答者は後から適当に回答してしまうのが現状です。

2. InstantVoiceとは？

「InstantVoice」とは、まさにこの問題を解消するための新しいサービス。このサービスは、リアルタイムでの声のフィードバックを収集する目的で生まれました。オンライン、オフラインの両方で瞬時にユーザーの声をキャッチアップすることが可能です。

3. サービスの具体的な仕組み

オンラインでは、サイトやアプリに組み込めるポップアップウィジェットとして機能。ユーザーがページを閲覧している途中や、取引が完了した直後に、音声でのフィードバックを求めるポップアップが表示されます。オフラインでは、ショッピングモールや駅、イベント会場などに設置される録音ブースで、実際の意見や反応を直接収集します。

4. マネタイズの方法

このサービスの最大の収益源は、企業やブランドからのフィードバック収集の依頼。企業は、リアルタイムでの顧客の意見や反応を得ることで、より的確なマーケティング戦略を組み立てることができます。また、音声データの解析サービスや、特定のターゲット層へのフィードバック収集など、付加価値のあるオプションも提供されます。

5. なぜ「InstantVoice」は注目すべきか

導入の手間やコストが低く、簡単に始められる点が「InstantVoice」の最大の魅力。これにより、中小企業や個人ビジネスオーナーでも、大手企業と同じように質の高いフィードバックを得ることが可能になります。

6. まとめとこれからの展望

生成AIとの共創を通じて生まれた「InstantVoice」は、調査・口コミの領域で新しい風をもたらすこと間違いなし。今後も、身近なサービスの問題点を洗い出し、解決策を提案していく予定です。今回の「InstantVoice」のような革命的なサービスが、次々と生まれることでしょう。