接客力の影響
こんばんは。プレゼンと星野です。
先日コンビニで買い物をした時に
無愛想な店員さんに事務的な
対応をされてモヤモヤしていたの
ですが、後日スーパーで買い物を
した時には店員さんがとても
元気で買い物しただけなのに
パワーをもらいました。
商品と代金を交換する作業の
お給料の金額は同じくらいの
はずです。しかし、店員さんの
ハキハキとした挨拶や商品を
袋に入れる時の気遣い、最後の
挨拶でのニッコリスマイル。
アイドルなのか。あの店員は。
正直言うと他の店員さんと
比べてもかなり浮いていると
思います。しかし、本当に
パワーがもらえる気がします。
直接本人に接客が素敵ですねと
言いたいのですが、ただの客に
そんなことを急に言われたら
正直引きますよね。だから、
ここで言います。
店員さん、いつもありがとう。
プレゼンの時の身振り手振りの
参考とさせていただきます。
余談。
令和での接客は戦いだそうです。
ジャンプ(バイブル)で描いて
あったので間違いないです。
接客業に関わる人なら1度は
見たことがあるかも知れませんが
是非ご覧になって下さい。