パタゴニアの好きなところ
パタゴニアがオンラインショップの送料を改定した。
顧客のことを考えたやり方も、きちんと自分たちの目指す理想や目的、フィロソフィーに照らし合わせて、改定していく一貫した哲学。
僕がパタゴニアというブランドが好きな理由でもあり、今回のこの送料改定は、とても共感するし、これまで以上にパタゴニアが好きになった。
きっとパタゴニアを好きなお客さんは理解と共感するだろうし、そんなパタゴニアは、目先のことより数年後、10数年先、もしかしたら100年先の未来まで考えて決断しているのかもしれない。
僕は顧客として、理念とアクションが一貫している企業、団体を支援、選択していきたい。
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